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直接向前厅部经理汇报工作。在当班期间,要协助前厅部经理管理重庆雅诗特大酒店前厅部的日常运作。在任何时候,前台经理都要作出工作榜样,他们的行为举止必须符合要求。要礼貌地和有选择地对待员工。他们的对客服务标准是其他员工效仿的榜样
前台经理直接对前厅部经理负责。在当班期间保证部门的有效运作。他们要保持最高的对客服务水平和赢得客人的最大满意。前副经理要培养员工的团队意识和工作积极性。要根据规定,公正的对待每一位员工。前台经理要尽职尽责。在饭店/部门工作繁忙时要准备协助任何岗位工作。必须要强调随时准备帮助员工工作是为饭店着想。并且不能影响其他区域的运作
做为一名高级管理人员,前台经理要负责处理客人的问题/投诉.在处理这些情况时,前台经理必须确保运用他们的交际能力和技巧在饭店的规定范围内处理这些问题
前台经理要确保和监督接待员/收银员的班次运转正常,工作程序符合要求.
雅诗特大酒店由重庆卓泰酒店管理有限公司管理,位于重庆九龙坡区科园二路,地处重庆商业、金融、科技、美食、娱乐核心区域,邻重庆奥林匹克体育中心、重庆技术展览中心,交通便利。酒店客房装修典雅豪华,配备舒适卧具、独立温控系统、液晶电视及国际国内卫星频道、高速宽带上网、自选电影频道、专用办公桌等。酒店还为美食爱好者提供风格迥异的4个餐厅和1个大堂吧,给您带来视觉和味觉的美食享受。 充满艺术张力、幽雅精致的雅诗特酒店,将使您流连忘返。