招聘总经理_上海石基信息技术有限公司招聘信息-最佳东方

职位描述：

总体负责产品销售及运营管理，包括实施、维护、售后服务、客户关系、项目管理以及技术支持整体的流程设计、产品需求管理、运行保障和服务质量控制，从而确保项目的成功率和扩张性市场占有率。

岗位职责：

1. 产品规划和需求管理建设，并确定标准和业务流程及要求以及内部培训计划；
2. 建立并完善单体和集团酒店以及在线分销商售后服务体系，履行质量管理标准、客户满意度计划和教育培训工作；
3. 实施并建立产品的完整流程测试、运行、监督、维护和技术支持；
4. 保障技术标准与业务运转和产品作用的有效配合；
5. 实施并完成项目的采购、推荐、生产和上线的管理工作；
6. 设计和实施产品的销售、运行、技术的流程支持体系，保障项目的效率和成功；
7. 根据与酒店或在线分销商的服务协议的要求相应配置服务资源和提供相关增值服务内容；
8. 协调相关外部供应商的配合作业，包括第三方技术和服务供应商标准；
9. 建立完整KPI指标体系，确保内部资源配置的有效性以及项目的成功率、增长率和转换率的提高；
10. 负有对下属部门重要岗位的招聘和培训责任。

任职要求：
1. 本科及以上学历；

2. 五年以上酒店、旅游、IT管理相关工作经验；

3. 具备良好的英语口语及书面写作能力，该职位需要与我们的全球客户以及我公司在其他国家的各部门进行直接沟通。

石基(股票代码002153)成立于1998年，经过近20年的发展，目前石基已成为中国酒店信息系统专业服务的领导者，同时逐步扩张至餐饮与零售业领域，成为这些行业主要信息系统服务商之一。石基在酒店、零售的客户占据中国高档或规模以上客户的60%至70%左右的市场份额，在中国餐饮市场居相对领先地位。客户年收入总额超过人民币5万亿。自公司成立以来，石基经历过三次成功转型。目前，石基正启动第四次转型，致力于成为一家数据驱动的大消费行业应用服务平台运营商。石基正推出数据、IT解决方案和咨询等平台化服务。同时，石基也放眼全球，研发全球领先的产品和技术，加快全球化发展进程。石基目前在中国主要城市及海外(如中国香港、新加坡、德国慕尼黑等)设有50多家子公司及办事处，员工规模达到3000多人。石基新的发展方向：为增强公司现有业务的竞争力，实现向ASP应用服务提供商的方向发展。基于公司未来掌握国内酒店大量高中端客户源的基础上，向酒店提供ASP应用服务，向银行提供信用卡结算业务，提供实时在线预订处理业务将是公司发展的方向。我们的使命是通过一体化的大消费行业解决方案更好助力我们的用户实现成功。我们提供在数据安全性、系统友好度和开放接口等方面的保障，就是为了让我们的用户更好的为他们的客户提供服务，实现卓越。通过投资酒店数据公司，我们能够建立起全球数据平台，为全球的酒店业用户提供数据服务和其他数据赋能的解决方案。在实现这一目标的过程中，成功开发全球领先的酒店、餐饮、零售和休闲娱乐业云解决方案，并帮助现有用户的系统走上云端是关键。我们的宗旨是为用户提供领先的技术解决方案和平台服务，让用户能够专注打造自身的核心竞争力，并不断提供更优质服务，提升宾客体验。