根据公司的项目安排、相应的规范和技术要求,负责各软件系统的安装、设置和培训工作,帮助客户正确地使用系统及产品。
工作城市:北京,上海,广州,成都,大连,珠海,北海均可。
岗位职责:
1. 在项目实施期间结合客户的需求,对软件进行部署并完成用户使用相关的培训;
2. 项目期间对任何涉及到的技术以及系统相关问题做出快速的响应和适宜的处理。保证项目实施质量;
3. 提供现场支持,保证系统正常运行;
4. 在非项目实施期间协助进行技术支持工作;
5. 按照规范及时完成各种项目文件,及时反馈项目情况;
6. 根据公司要求不定期的完成对新产品的学习和内部培训;
7. 掌握相关的业务知识,及时更新相关知识和技能;
8. 积极有效的协助客户解决问题,建立并保持良好的对客服务关系;
9. 根据公司安排,协助项目部参与各种项目实施相关的会议,负责可能的产品问题答疑;
10. 其它公司交予的任务和工作。
技能要求:
1. 具有本科及以上文化程度,酒店管理、旅游管理或相关专业;
2. 具有集团管理酒店,一线对客服务岗位2年以上工作经验。熟悉酒店对客服务部门的工作及业务流程;
3. 具备基本的口头交流能力以及较好的书面沟通能力;
4. 英语口语流利,会粤语,日语,韩语优先。
任职要求:
1. 身体健康,能适应经常性的全国范围内出差;
2. 能够保持良好的工作积极性,具备较强的学习和自我提升的能力;
3. 偶尔需要休息日,节假日以及夜间加班;
4. 普通话标准,具备良好的语言表达能力;
5. 较强的沟通应变和适应能力,既能够独立工作也擅长团队协作;
工作城市:北京,上海,广州,成都,大连,珠海,北海均可。
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石基(股票代码002153)成立于1998年。过去二十余年, 石基一直站在中国酒店业技术发展前沿。今天的石基努力践行国际化和平台化战略,聚焦酒店、餐饮、零售和休闲娱乐产业,致力于成为数据驱动的大消费行业应用服务平台运营商,让商业变得更有效率。目前,石基信息在中国星级酒店业信息系统市场、零售业信息系统市场和主题乐园等休闲娱乐业信息系统市场居领先地位,在中国餐饮信息管理系统市场居相对领先地位。客户年收入总额超过人民币 5 万亿。这使得我们拥有了从软件服务商向平台运营商转型的基础。在石基生态系统中,我们拥有超过80家子公司。我们为北京、波士顿、柏林、布达佩斯等遍布全球的酒店、零售、餐饮和休闲娱乐产业客户提供独一无二的解决方案。与此同时,我们也在面向全球市场,积极推进石基的应用服务平台,互联、创新、安全,数据驱动,为全球消费市场提供卓越的解决方案!这,是我们希望与世界分享的石基愿景。尽管一路征程,但我们的使命从未改变,就是让商业变得更有效率。这深深植入我们的企业价值观:尊重、信任、正直并超越期待。展望未来,我们聚焦全球市场。我们会进一步投资那些新型的酒店数据和技术产品,和那些有潜力在未来带来改变并成为市场领导者的公司。借助我们在酒店、餐饮、零售等领域建立起来的优势,我们将进一步进行横向和纵向的扩展,根据商业需求进行整合,实现技术在跨行业、跨市场和跨业态间的扁平化应用。这将是未来的发展趋势。通过投资酒店数据公司,我们能够建立起全球数据平台,为全球的酒店业用户提供数据服务和其他数据赋能的解决方案。在实现这一目标的过程中,成功开发全球领先的酒店、餐饮、零售和休闲娱乐业云解决方案,并帮助现有用户的系统走上云端是关键。石基希望成为数据驱动的大消费行业应用服务平台运营商。对于未来,我们大步迈进,毫无犹豫。