Training Manager培训经理
7千-9千
停止招聘
发布于 2023-12-25
Training Manager培训经理
7千-9千
北京 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述
  • Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Business Plan for the General Manager and Executive Committee for review
  • 分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。
  • Familiarize yourself with the IHG HR and Training Standards, localizing where necessary
  • 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。
  • Ensure effective training programs are in place for the following:
  • 确保在以下方面有效的执行培训计划:
  • New Employee Orientation
  • 新员工入职
  • Train the Trainer
  • 培训培训师
  • Customer Service Training
  • 宾客服务培训
  • Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures)
  • 技术性职位的专门培训(部门规范程序证书)
  • Supervisory Skills Training
  • 监督管理技能培训
  • Management Development
  • 管理层发展
  • Fire, Life and Safety Training
  • 消防和生命安全培训
  • Selling Skills  
  • 销售技巧
  • Employee retraining
  • 员工再培训
  • Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved
  • 监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。
  • Maintains all hotel training records
  • 保存酒店全部的培训记录。
  • Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development
  • 建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。
  • Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective
  • 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。
  • Attend departmental training session and critique performance
  • 参加部门的培训课程,评估表现。
  • Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, GSTS, achievement of budget, etc
  • 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改。如CAPS,顾客满意指标(GSI),预算完成情况等。
  • Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly
  • 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。
  • Prepare and monitor training programs for:
  • 制定和监督为以下人员提供的培训项目:
  • Management Trainees
  • 管理培训生
  • Work Experience
  • 实习生
  • Hotel School Trainees, etc
  • 酒店学校实习生等
  • Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training
  • 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。
  • Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs
  • 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。
  • Produce monthly training reports for your Manager and the General Manager including:
  • 为上级经理和总经理编制以下月度培训报告:
  • Internal Training Programs conducted:
  • 完成的内部培训项目:
  • Who attended
  • 参加人
  • Number of people attended
  • 参加人数
  • Duration of training
  • 培训时间
  • Who trained
  • 培训师
  • Cost of delivery (including labor costs)
  • 培训成本(包括人工成本)
  • Anticipated return on investment and/or training goal
  • 预计的收益和培训目标
  • External training programs attended:
  • 参加的外部培训项目:
  • Who attended
  • 参加人
  • Number of people attended
  • 参加人数
  • Duration of training
  • 培训时间
  • Who trained
  • 培训师
  • Cost of delivery (including labor costs)
  • 培训成本(包括人工成本)
  • Anticipated return on investment and/or training goal
  • 预计的收获和培训目标
  • Liaise with other IHG Training Managers to share experiences and resources
  • 与洲际酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。
  • Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses
  • 同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。
  • Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials
  • 更新培训资源和资料供应商的信息和记录。
  • Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads
  • 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。
  • Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager
  • 按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。
  • Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines
  • 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。
  • Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance
  • 向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效
  • Regularly communicates with staff and maintains good relations
  • 定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。 
  • Works with Superior  in the preparation and management of the Department’s budget
  • 和上级领导一起编制和管理部门预算
其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
年龄要求:25-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京市顺义区天竺地区府前一街60号北京临空皇冠假日酒店
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职位联系人
Aimee Wang
招聘副经理
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简历处理率
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
北京临空皇冠假日酒店,由洲际酒店管理集团管理,地处天竺空港经济开发区,与中国国际展览中心(新馆)隔路相望,紧邻城铁15号线国展站和北京最大的高档别墅住宅区。酒店距离首都国际机场仅15分钟车程,并为客人提供免费的24小时机场巴士接送服务,每半小时一班(敬请拨打010-58108114提前预订)。驱车前往望京商务区只需20分钟,由机场高速驱车25分钟即可抵达北京繁华的商业中心。酒店设施高档、齐全,600间设计新颖的客房及套房为您提供“皇冠假日”水准的舒适享受。总面积达1700平米的宴会、会议场地以及能够容纳600人的户外花园,不仅适合承办大型商务会议、庆典活动,也是高档鸡尾酒会、中西式婚宴、各种小型会议的理想选择。“皇冠假日会务总监”及其团队一站式的专业服务,将确保您每个会议及活动的圆满成功。酒店拥有3个风格迥异的餐厅,无论是本土客人还是国外来宾,无需远行,即可在这里享用世界各地品种繁多的美食佳酿。在繁忙的工作和商务活动之余,客人可以体验我们的酒吧、健身中心、室内恒温泳池及户外网球场等休闲娱乐设施,释放一天的压力与疲惫。   面试须知:邮件地址:hr-recruitment@cpairportbj.com面试时间:周一至周五10:00-16:00面试地点:酒店人力资源部面试需带资料:身份证原件、一张一寸彩色照片乘车路线:1.乘坐地铁15号线到国展站下,C口出,往南1000米左手边即是;2.东直门外乘坐公交850或943到顺义马连店站下车即是;3.东直门站乘坐916西在顺义马连店站下车即是;4.在顺义城区乘坐915路到马连店道口站下车即是。
北京市顺义区天竺地区府前一街60号北京临空皇冠假日酒店
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