尽炫自我

    职位:Room Attendant客房部服务员

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:北京市
  • 招聘人数:6人
  • 学  历:不限
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:3千-4千
  • 职位有效期:2020-08-06至2020-09-05

岗位职责/职位描述

  • Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures

  • 按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。

  • Replenishes guest supplies

  • 补充客用品。

  • Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met

  • 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。

  • Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior

  • 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。

  • Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair

  • 保证设备的清洁和修缮。

  • Maintains a section room report

  • 完成区域客房报告。

  • Maintains a daily room checklist

  • 完成每日客房检查工作单。

  • Meets with superior and takes on daily assigned tasks

  • 与上级会面并承担每日分配的任务。

  • Reports and submits lost and found articles to superior immediately

  • 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。

  • Report guest complaints to superior immediately

  • 及时向上级汇报客人的投诉。

  • Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor

  • 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。

  • Records room status in allocated section accurately

  • 准确记录在划定的区域内的房间情况。

  • Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy

  • 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。

  • Adheres to personal grooming and hygiene standards

  • 保持个人仪容和卫生标准。

  • Attends meetings and training sessions as required

  • 按要求参加会议和培训活动。

  • Creates and maintains floral arrangements

  • 制作并保持插花。

  • Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders

  • 如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等。