工作职责:
1、确保接听和转达所有与部门相关的信息,确保既定标准并取得客户的满意。
2、接听、记录并分发各种报告。
3、准确接听、记录并传达客人的要求。
4、负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。
5、维护和更新行政数据。
6、管理钥匙。
7、监管失物相关事宜 。
8、确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。
9、及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。
10、遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生规范。
11、按要求参加会议和培训活动。
12、成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才。
13、遵守并执行客房部的规范和工作程序。
14、与客房部员工以及其它关联部门,特别是前厅部和工程部保持良好的关系。
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名
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北京临空皇冠假日酒店,由洲际酒店管理集团管理,地处天竺空港经济开发区,与中国国际展览中心(新馆)隔路相望,紧邻城铁15号线国展站和北京最大的高档别墅住宅区。酒店距离首都国际机场仅15分钟车程,并为客人提供免费的24小时机场巴士接送服务,每半小时一班(敬请拨打010-58108114提前预订)。驱车前往望京商务区只需20分钟,由机场高速驱车25分钟即可抵达北京繁华的商业中心。酒店设施高档、齐全,600间设计新颖的客房及套房为您提供“皇冠假日”水准的舒适享受。总面积达1700平米的宴会、会议场地以及能够容纳600人的户外花园,不仅适合承办大型商务会议、庆典活动,也是高档鸡尾酒会、中西式婚宴、各种小型会议的理想选择。“皇冠假日会务总监”及其团队一站式的专业服务,将确保您每个会议及活动的圆满成功。酒店拥有3个风格迥异的餐厅,无论是本土客人还是国外来宾,无需远行,即可在这里享用世界各地品种繁多的美食佳酿。在繁忙的工作和商务活动之余,客人可以体验我们的酒吧、健身中心、室内恒温泳池及户外网球场等休闲娱乐设施,释放一天的压力与疲惫。 面试须知:邮件地址:hr-recruitment@cpairportbj.com面试时间:周一至周五10:00-16:00面试地点:酒店人力资源部面试需带资料:身份证原件、一张一寸彩色照片乘车路线:1.乘坐地铁15号线到国展站下,C口出,往南1000米左手边即是;2.东直门外乘坐公交850或943到顺义马连店站下车即是;3.东直门站乘坐916西在顺义马连店站下车即是;4.在顺义城区乘坐915路到马连店道口站下车即是。