Lobby Lounge Captain/Supervisor大堂吧领班/主管
5千-6千
投递简历
发布于 12-20
Lobby Lounge Captain/Supervisor大堂吧领班/主管
5千-6千
北京 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人
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职位描述

Duties andResponsibilities工作职责

·        Deliver Food and Beverageservice of high standard and in accordance with departmental standards andprocedures

·        按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。

·        Develop departmental standardsand procedures to promote salesmanship, beverage creativity and profit

·        为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。

 

·        Communicates to his/hersuperior any difficulties, guest comments and other relevant information 

·        与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。

·        Delivers daily briefings andattends other Food and Beverage meetings as scheduled

·        召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。

·        Delivers prepared trainingsessions in line with a departmental monthly calender

·        按照部们的月度活动日历提供制定的培训课程。

·        Prepares for service byensuring the department’s:

·        确保部门的以下各项工作就绪为客人提供服务:

o   Grooming is impeccable and inaccordance with ICHG personal presentation standards

o   遵守洲际酒店集团的个人仪表仪容规范著装无可挑剔

o   Equipment is clean

o   设备干净

o   Equipment is sorted and stored

o   设备分类且存放好

o   Glassware is polished

o   玻璃器皿擦亮

o   Requirements for specialoccasions are ready

o   特别活动的要求准备就绪

o   Music is on

o   放音乐

o   Lighting is on

o   开灯

o   Outlet is ready for service andguest comfort

o   酒吧准备就绪为客人提供舒适的服务。

·        Carries out effective serviceby ensuring all staff are aware of their role in:

·        确保所有员工了解自己的职责高效的提供服务:

o   Greeting and seating guests

o   迎宾并安排客人就坐

o   Explaining and up-selling dailybeverage specials

o   说明并推销每日的特价饮料

o   Processing food ordersaccurately

o   准确的下食品单

o   Using trays and tray jackseffectively

o   有效的利用托盘和托盘架

o   Quickly taking food andbeverage orders

o   快速的为客人写餐饮订单

o   Ensuring payment methods arehandled accurately

o   确保准确的处理付款方式

o   Ensuring working areas arecleaned and re-set quickly

o   确保工作区快速的清洁和重新摆放整齐

o   Ensuring the bar is clean

o   确保吧台干净

o   Regularly cleaning ashtrays

o   定时清理烟灰缸

o   Conversing with Guests inrelation to the food and beverage products

o   与客人交谈有关的餐饮产品

·        Carries out effective beverageservice by ensuring:

·        通过确保以下内容高效的提供饮品服务:

o   Beverages are up-sold andregularly replenished, abiding by responsible alcohol service regulations

o   遵守酒精饮料服务归定,推销饮料并定时为客人续酒。

o   Converse with Guests about wine,advising the types and styles of wine, taking wine orders and serving wine

o   与客人谈论葡萄酒,建意葡萄酒的品种和风格,写单和为客人送酒

o   Promoting and selling cocktailsto guests

o   向客人推销鸡尾酒

o   Making and presenting cocktails

o   调配和装饰鸡尾酒

o   Coffee and tea is served hotand in accordance with standard

o   按规范提供热的咖啡和茶

·        Patron care standards areadhered to by ensuring:

·        通过确保以下方面遵守宾客服务规范:

o   Guests are advised on alcoholicbeverages

o   给予客人有关酒精饮料的建议

o   The strengths of alcohol isadvised and guests are advised as to their effect

o   告知客人酒精强度,并告诉客人对他们的影响。

o   Compliance with legalprovisions of local liquor codes

o   遵守法律规定和地方酒精饮品条例

o   Level of intoxication of guestsis assessed and appropriate action taken

o   评定客人的醉酒程度并采取必要的措施

o   Advise guest on the hotel’spolicy of smoking

o   通知客人酒店的吸烟规定

o   Monitor factors which interferewith the total experience of the guest

o   监测影响客人总体体验的各方面工作

·        Cellar operations are carriedout including:

·        酒窖管理包括:

o   Correct use of refrigerationsystem

o   正确的使用冰箱系统

o   Effective operation of thepost-mix syrups bulk dispense system

o   有效的使用后混合桶装糖浆分装设备

o   Operating the beer reticulationsystem

o   使用啤酒过滤裝置

o   Adhering to stock controlprocedures

o   遵循存货管理程序

·        Take appropriate action toresolve guest complaints

·        正确处理客人的投诉。

·        Requisition bar items accordingto bar stocks

·        根据酒吧存货量领取酒吧物品。

·        Train bar attendant, wait helpand bus help in basic beverage knowledge and beverage service

·        为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。

·        Complete spillage report andsubmit to Food and Beverage manager at the Conclusion of each shift

·        填写洒酒单并在每班结束后交给餐饮经理。

·        Assist the Food and BeverageManager to source and review outlet musicians

·        协助餐饮经理寻找和审评音乐师。

·        Assist to promote the musicians

·        协助乐师的推广工作。

·        Design promotional materialwhich is aimed at increasing revenue, covers and profit for the Bar with theapproval of the Food and Beverage Manager

·        设计以增加收入,人数和利润为目的的酒吧宣传材料,然后由餐饮经理审批。

·        Works with Superior on manpowerplanning and management needs

·        和上级领导一起进行人力规划和管理需求。

·        Works with Superior in thepreparation and management of the Department’s budget

·        和上级领导一起编制和管理部门预算。

 

比比竞争力
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公司地址
北京市顺义区天竺地区府前一街60号北京临空皇冠假日酒店
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职位联系人
Aimee Wang
招聘副经理
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  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
北京临空皇冠假日酒店,由洲际酒店管理集团管理,地处天竺空港经济开发区,与中国国际展览中心(新馆)隔路相望,紧邻城铁15号线国展站和北京最大的高档别墅住宅区。酒店距离首都国际机场仅15分钟车程,并为客人提供免费的24小时机场巴士接送服务,每半小时一班(敬请拨打010-58108114提前预订)。驱车前往望京商务区只需20分钟,由机场高速驱车25分钟即可抵达北京繁华的商业中心。酒店设施高档、齐全,600间设计新颖的客房及套房为您提供“皇冠假日”水准的舒适享受。总面积达1700平米的宴会、会议场地以及能够容纳600人的户外花园,不仅适合承办大型商务会议、庆典活动,也是高档鸡尾酒会、中西式婚宴、各种小型会议的理想选择。“皇冠假日会务总监”及其团队一站式的专业服务,将确保您每个会议及活动的圆满成功。酒店拥有3个风格迥异的餐厅,无论是本土客人还是国外来宾,无需远行,即可在这里享用世界各地品种繁多的美食佳酿。在繁忙的工作和商务活动之余,客人可以体验我们的酒吧、健身中心、室内恒温泳池及户外网球场等休闲娱乐设施,释放一天的压力与疲惫。   面试须知:邮件地址:hr-recruitment@cpairportbj.com面试时间:周一至周五10:00-16:00面试地点:酒店人力资源部面试需带资料:身份证原件、一张一寸彩色照片乘车路线:1.乘坐地铁15号线到国展站下,C口出,往南1000米左手边即是;2.东直门外乘坐公交850或943到顺义马连店站下车即是;3.东直门站乘坐916西在顺义马连店站下车即是;4.在顺义城区乘坐915路到马连店道口站下车即是。
北京市顺义区天竺地区府前一街60号北京临空皇冠假日酒店
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