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岗位职责
1、直接负责礼宾部的工作。
2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上
2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3、优秀的组织管理能力。
4、优秀的交际能和沟通技巧。
5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
北京千禧大酒店为千禧国际酒店集团大中华区旗舰店。千禧国际酒店集团总部位于新加坡,在全球超过80个目的地拥有及管理超过145家酒店,旗下酒店遍布亚洲、大洋洲、欧洲、中东及北美等地。全球一线城市均有千禧酒店的身影,如伦敦、纽约、洛杉矶、巴黎、新加坡、迪拜、北京、上海、东京、首尔等。同时,集团秉承新加坡多元文化的优势及品质至上的严谨态度,多年来以提供质朴纯正的服务为首要宗旨。集团业务遍及5大洲25个国家,全球拥有超过160家酒店,超过43000间客房,拥有租赁或投资25000间客房,20000多间客房筹建中。北京千禧大酒店为五星级商务型酒店,伫立于中国首都商务区,地理位置优越,可让您轻松前往城市的各大景点,尽情领略它的时尚、文化与艺术气息。酒店拥有521间宽敞舒适的客房,每间客房均在45平方米以上。从高级客房到总统套房,每间客房都尽显对于卓越服务、时尚舒适和完美细节的追求。“超大卫生间”的理念、令人愉悦的灯光设计、通透的空间配以明亮的落地窗,给客人带来愉悦舒适的感受。面试时间:上午9:30 - 11:30 下午2:00 - 5:30面试地址: 北京千禧大酒店 地下一层 人力资源部 ((地铁10号线A口出)