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1.按照千禧酒店和本地服务标准,在客服中心经理领导下,通过高效友好的接听酒店内部和外部的电话,回答客人的问讯服务,叫醒服务和预订服务等,确保服务标准和服务质量的贯彻执行,以达到客人满意度。
2.能够处理预定要求及相关文件并在收到当天预订时给予以确认或拒绝的回复。
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北京千禧大酒店为千禧国际酒店集团大中华区旗舰店。千禧国际酒店集团总部位于新加坡,在全球超过80个目的地拥有及管理超过145家酒店,旗下酒店遍布亚洲、大洋洲、欧洲、中东及北美等地。全球一线城市均有千禧酒店的身影,如伦敦、纽约、洛杉矶、巴黎、新加坡、迪拜、北京、上海、东京、首尔等。同时,集团秉承新加坡多元文化的优势及品质至上的严谨态度,多年来以提供质朴纯正的服务为首要宗旨。集团业务遍及5大洲25个国家,全球拥有超过160家酒店,超过43000间客房,拥有租赁或投资25000间客房,20000多间客房筹建中。北京千禧大酒店为五星级商务型酒店,伫立于中国首都商务区,地理位置优越,可让您轻松前往城市的各大景点,尽情领略它的时尚、文化与艺术气息。酒店拥有521间宽敞舒适的客房,每间客房均在45平方米以上。从高级客房到总统套房,每间客房都尽显对于卓越服务、时尚舒适和完美细节的追求。“超大卫生间”的理念、令人愉悦的灯光设计、通透的空间配以明亮的落地窗,给客人带来愉悦舒适的感受。面试时间:上午9:30 - 11:30 下午2:00 - 5:30面试地址: 北京千禧大酒店 地下一层 人力资源部 ((地铁10号线A口出)