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岗位职责
1.协助预订部经理,完成每日部门工作;
2.向客人提供准确订房信息;
3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况;
4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表;
5.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表;
6.熟悉处理房间预订的程序。
岗位要求
1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验;
2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;
3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化
4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标;
5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈;
6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向;
7.能够协助预定部经理督导团队成员的预订工作。
拉萨瑞吉度假酒店是西藏首家国际奢华品牌五星级酒店,于2010年11月15日开业。酒店位于古老的八廓街地区,坐落于主干道江苏路上,驱车前往圣洁的布达拉宫仅需几分钟,距离贡嘎国际机场仅75公里。酒店占地约50亩,拥有199间精美绝伦的宽敞客房及豪华套房,最小客房面积51平方米;另外,两间世界一流的餐厅及一间酒吧,独特的五星级水疗体验及奢华的黄金游泳池,共同存在于这西藏第一家国际奢华品牌酒店。标志性的瑞吉管家服务,按照英国传统培训的管家们,可预测宾客的各种需求,并依照客人的偏好和独特品味提供定制服务,并为其提供无可比拟的全天候关怀。