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岗位职责
1.熟悉前厅部工作标准及程序,并确保当班前厅部运营正常。
2.确保当班团队成员对酒店房价,折扣,包价,饭店设施以及宴会活动等信息。
3.对可能给部门和饭店利益的新观点和想法保持开放态度。
4.对医疗要求及紧急事件作出快速正确的反应。
5.确保酒店夜班运行正常,正确及时完成夜审工作。
6.熟悉财产安全,急救措施和火灾紧急处理程序。
7.严格遵守酒店前台保险箱使用政策。
岗位要求
1.大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。
2.良好的英语能力。
3.良好的管理技能。
4.良好的沟通技巧。
5.良好的组织以及解决问题的能力。
6.良好的财务知识。
石梅湾威斯汀度假酒店是江苏沃得集团投资的一家全资子公司,作为海南第三家威斯汀品牌酒店,石梅湾威斯汀度假酒店坐落于青翠山林与中国南海的清澈海水之间,环境宁静祥和,是海南岛离海最近的国际品牌度假酒店。酒店拥398间精心定制的客房和套房以及25栋观海别墅,每间客房都配备威斯汀的天梦之床。酒店拥有一个1100平米的宴会厅及九个多功能会议室、知味标帜餐厅和中国元素中餐厅,还有海岸线烧烤餐厅和无敌海景汀大堂吧。更有威斯汀健身中心,儿童俱乐部以及威斯汀天梦水疗中心等活动设施,是一家全新的健康生活度假酒店。