• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 管理规范
• 人性化管理
• 包吃包住

【岗位职责】
1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保部门高效运转，为客人提供优质服务；  
2、制定并执行前厅部的工作流程、服务标准及管理制度，监督落实各项服务规范；  
3、协调前厅部与其他部门（如客房部、餐饮部等）的协作，确保酒店整体服务顺畅；  
4、处理客人投诉及突发事件，及时解决问题，提升客户满意度；  
5、负责前厅部员工的考核及团队建设，提升员工业务能力和服务意识；  
6、监控前厅部的经营数据（如入住率、平均房价等），分析运营情况并提出改进建议；  
7、参与酒店的市场推广活动，协助制定前厅部的销售策略，提升酒店收益.

【岗位要求】
1、本科以上学历,有同岗位工作经验两年以上。40岁以内,性别不限。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、熟悉OTA运营，能有效开展相关销售工作。 
5、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
6、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
7、掌握并能处理前台所涉及的财务问题，
8、熟悉酒店前厅部的业务流程和操作系统，熟练掌握绿云系统优先。

       赛特饭店，坐落于北京市建国门外长安街沿线南侧，位于国贸中央商务区至天安门广场的中间位置，距北京首都国际机场，北京高铁南站仅 30 分钟车程，离轨道交通 1、2号线站，故宫，秀水街，天安门广场等核心景点举步之遥。地理位置优越，是来京商务人士和观光游客首选下榻饭店。饭店于 2017 年完成了整体改造和升级。新赛特饭店均按照高星级酒店的标准进行配置，设有不同风格的标准客房 248 间、高级商务套房 22 间，更有各种多媒体娱乐及健身设施，高速网络覆盖全店令您尽享便捷舒适。饭店拥有 600 平米的金梦宴会大厅，配置巨幅 LED液晶显示屏，专业舞台音响灯光，可同时接待 300 余人举办各类会议、宴会。中、西、日餐皆由顶级名厨精心制作，随时为您带来饕餮盛宴。位于饭店一层的幸运魔法咖啡厅，每日提供口味纯正的英式下午茶，配有比利时皇家经典巧克力及甜品，伴您随时度过一段惬意时光       赛特饭店的每位员工将以热情真诚的服务，随时恭候您的光临！