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岗位职责:
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求:
1、大专以上学历,同岗位工作经验,熟练使用opera。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6、形象好,气质佳 。表达清晰、应变能力强,注重团队和谐进步。
员工福利:
入职满一年后,可享有10天带薪年假。
合肥海汇假日酒店,由安徽海汇金融投资集团投资兴建的一家四星级商务酒店。合肥海汇假日酒店坐落于市中心繁华地段,距和平广场步行3分钟,距万达广场步行10分钟,距淮河路步行街骑车10分钟,距合肥站/合肥南站/新桥机场分别约10/15/50/分钟车程。合肥海汇假日酒店是四星级酒店引领者,以五星级设施和标准服务每一位宾客。酒店拥有282间宽敞舒适的客房,配套的浴缸和喷淋是您的安睡之选,同时还提供无线上网,24小时送餐服务,独立的中央空调,电视、电保险箱、吹风机、迷你吧、咖啡茶和电熨斗等。独具特色的旋风西餐厅以原味炭火烧烤及中西自助闻名,中国元素的中餐厅以徽菜为主成为合肥市民品尝地道原生态徽菜美味。无线网覆盖酒店所有区域,全新的宴会厅和多功能厅及专业的会议服务,团队全程为你打造专业会议方案。大型玻璃幕顶游泳池及健身房为宾客打造愉悦、放松的运动空间。 轻松自在,尽在假日酒店。一、 福利待遇1. 提供具有行业竞争力的薪资,签订劳动合同并提供五险一金。2. 享受国家法定假期,年休假5-15天,及其他婚/产/病/丧假等。3.美味员工餐:非转基因大豆油、包厢菜同源食材、大厨精美烹饪。4. 免费住宿:宿舍在酒店的附楼(步行100米),有空调、洗衣机、24小时热水。5. 春节、端午、中秋节日礼品及丰厚的年终奖金。6. 定期开展丰富多彩的员工活动。7. 惊喜的员工生日礼物。二、 应聘方式1.联系地址:合肥海汇假日酒店(安徽省合肥市瑶海区明光路6号)2. 联系人:周女士 18156079205 (微信同号)3.邮箱地址:mia.zhou@hfedt.com