尽炫自我

    职位:宾客关系主任 Guest Relations Officer

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:广东省惠州市
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:3千-4千
  • 职位有效期:2020-01-23至2020-04-22

岗位职责/职位描述

  • Plan and co-ordinate the provision of friendly, efficient services to guests

  • 进行相关计划和协调工作,以确保向客人提供友好和高效的服务

  • Schedule activities for guests

  • 安排客人的活动日程

  • Plan and co-ordinate all promotional activities targeting clients

  • 计划和协调所有针对客户的促销活动

  • Trace relevant statistics about clientele

  • 对客户的相关统计数字进行跟踪

  • Co-ordinate and supervise all activities for  guests

  • 协调和监督对客人开展的所有活动

  • Assist with check-ins/check-outs of clients

  • 协助客人办理入住和退房手续

  • Greet Guests upon arrival

  • 在客人抵店时进行迎接

  • Room Guests

  • 为客人安排客房

  • Cover guest relations desk

  • 负责客户关系台的工作

  • Assist guests with airline bookings and reconfirmation’s

  • 协助客人进行航班预订和确认

  • Assist all departments in being receptive to the needs of guests

  • 协助所有部门满足客人的各种需求

  • Assist staff with language and culture

  • 就日语和文化对员工进行辅导

  • Attend recreation activities when necessary

  • 如有必要,可参加一些相关招待活动

  • Plan and conduct group and function rundown meetings

  • 计划并召开关于团组和活动的总结会

  • Assist in any other duties when required by the Guest Relations Manager

  • 按照客户经理的要求对其它任务进行协助

  • Assist with translations (information; guest directory; menus etc) as required

  • 按要求协助翻译(信息、客户名单、菜单等)

  • Provide feedback from Guests to Front Office Manager for action

  • 将从客人处得到的反馈向前厅部经理汇报,以期采取相应行动