岗位职责
1.做好交接班事宜,完成工作报告。
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取更好的经济效益。
4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。
5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。
6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。
7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。
岗位要求
1.具有国际五星级酒店同岗位工作经验者优先考虑,英语水平良好。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康形象气质好。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
洲际酒店集团在全球100多个国家经营着6,000余家酒店,洲际酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。惠州洲际度假酒店位于苍翠繁茂的郊野山谷广东省惠州市横沥镇,是广东目前融合高尔夫与温泉于一体的超五星级顶尖度假酒店。酒店全域占地400英亩,设施齐全,更有400多年历史的92度温泉始源于此,酒店交通便利,临近惠州市区,距深圳机场仅90分钟车程,离香港120分钟车程。酒店拥有200间豪华舒适的行政客房及20栋别墅,中、西餐厅,大堂酒吧,7间多功能会议室,康体中心,儿童俱乐部,还有宁静的湖泊,国际标准的18洞高尔夫球场,洲际水疗(SPA)及天然温泉。加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。 何不选择加入我们,在工作中尽炫自我?访问下列网址,立即了解更多有关加入我们团队的信息 www.ihgjobs.cn /www.ihgjobs.hk / www.ihgjobs.tw