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岗位职责:
1、负责总机的日常工作安排。
2、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。
3、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。
4、熟悉酒店的所有分机号码,为来电的客人提供准确的问讯服务。
5、负责员工的培训,制定培训计划。
岗位要求:
1、大专以上学历,一年以上国际品牌酒店同岗位工作经验。
2、熟练操作Opera系统,Office办公软件,良好的英文沟通能力。
3、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。
4、有较好的团队合作意识,抗压力强。
温德姆酒店集团(Wyndham Hotels & Resorts, Inc.,纽约证券交易所股票代码:WH)遍布全球六大洲,超过95个国家和地区,拥有约9000家酒店,约813,000间客房,是全球杰出的酒店品牌特许经营商之一。其中温德姆至尊作为温德姆品牌大家庭中的一颗耀眼明星,凭借着无微不至的服务,轻松舒适的氛围,匠心独运的格调,肇庆市七星岩温德姆至尊酒店为您打造真正特别的住宿体验。Discover the world’s largest and most diverse hotel company, Wyndham Hotels & Resorts, Inc. encompassing more than 9,000 hotels across 22 brands in 95+ countries. The Wyndham Grand Collection is the crown jewel of the Wyndham family, Wyndham Grand Zhaoqing Downtown creates authentic, one-of-a-kind experiences with attentive service, relaxing surroundings, and unique touches.