招聘学习与发展经理 Learning & Development Manager_肇庆市七星岩温德姆至尊酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1、协助人力资源总监管理酒店所有的培训及员工活动并为人力资源部的日常工作提供支持；

2、维护酒店培训及发展活动，确保所有员工接受到系统的培训；

3、每月分析及总结酒店培训报告并人力资源总监沟通，确保酒店培训课程能够满足酒店运营培训需求；

4、使自己快速熟悉温德姆集团培训的标准，并认可、传递品牌文化及核心价值观；

5、根据酒店各部门服务质量情况及员工素质需求，协助部门制订培训计划，并检查计划实施情况、总体培训情况和对各部门培训检查情况进行总结，对培训效果做出客观评估，提出培训新方案；

6、指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目，监控培训过程，评估培训效果，组织培训考核；

7、选拔、培养和管理内部培训师，为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果；

8、确保每一位新入职的员工都参加新员工培训和在岗技能提升培训；

9、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划；

10、能经常深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议；

11、定期召开月度培训师会议，包括发展合格的部门后备培训师，定期组织培训师感谢活动;

12、负责新员工的入职培训，管培生发展计划，定期讲授通用类课程，开发管理类课程;

13、维护及管理在线学习平台，最大化利用平台资源，确保年度课时达标率；

14、负责培训相关公众号、视频号、海报、酒店WEEKLY BRIEFING的制作；

15、负责员工活动的项目策划、物资采购、项目实施、活动组织、现场主持及活动协调；

16、负责温德姆集团年度QA自查自评工作，协助运营部门顺利通过年度QA审计；

17、协助召开酒店运营质量会议，OTA平台客评数据分析，从而针对性提出部门培训计划；

18、完成上级交办的其它事务。

岗位要求
1、本科以上学历，人力资源管理专业，形象气质佳，普通话及英语流利；

2、5年以上星级酒店培训工作经验，有培训管理体系建立及培训课程开发经验；

3、较强的文案功底、良好的沟通技巧和演讲技能；

4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识；

5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

温德姆酒店集团（Wyndham Hotels & Resorts, Inc.,纽约证券交易所股票代码：WH）遍布全球六大洲，超过95个国家和地区，拥有约9000家酒店，约813,000间客房，是全球杰出的酒店品牌特许经营商之一。其中温德姆至尊作为温德姆品牌大家庭中的一颗耀眼明星，凭借着无微不至的服务，轻松舒适的氛围，匠心独运的格调，肇庆市七星岩温德姆至尊酒店为您打造真正特别的住宿体验。Discover the world’s largest and most diverse hotel company, Wyndham Hotels & Resorts, Inc. encompassing more than 9,000 hotels across 22 brands in 95+ countries. The Wyndham Grand Collection is the crown jewel of the Wyndham family, Wyndham Grand Zhaoqing Downtown creates authentic, one-of-a-kind experiences with attentive service, relaxing surroundings, and unique touches.