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客房部领班

2019-10-18 发布   2019-11-17 截止

工作经验:1年以上 工作地点:浙江省 杭州市 招聘人数:3人 薪资待遇:4千-5千 提供食宿:不限 工作性质:全职
年龄要求:20-50 语言要求:不限 计算机能力:不限 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:中专 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  •  岗位职责:
    1、负责所管楼层服务员的工作安排和调配,合理安排工作任务。
    2、检查所管辖楼层所有当日离店房间及住客房间(VIP房)的卫 生清扫情况、设施的完好情况及客房酒吧的使用情况,确保客房的卫生干净、物品整齐、设备完好、环境舒适。
    3、检查所管辖区域楼层公共区域的卫生清洁情况,及各种设备设 施的完好情况。
    4、巡视检查楼层服务员的仪容仪表、礼节礼貌及对客服务质量情况;监督服务员《做房工作表》的填写情况和工作车摆放标准及各种操作规程的规范情况。
    5、检查并控制所管辖楼层各类客房用品及清洁用品的消耗情况, 确保各种物品在工作间有适量的备用;严格控制酸性清洁剂的使用,负责楼层财产的管理工作。
    6、在客房出租紧张时帮助服务员迅速清扫离店房间卫生,并及时 将清扫合格的离店房报至客户服务中心,确保客房的及时出租。
    7、负责汇总检查中发现的所有工程问题,认真填写《工程报修单》送到工程部门进行维修,并对维修后的正常使用情况进行检查,将《工程报修单》底单交到客房部留存。
    8、负责对客房酒吧内摆放的小食品、酒水和饮料的领取、发放和 定期检查工作,确保无过期食品。
    9、掌握及报告所管辖楼层的客房状况。留意住客动态,及时反馈客人的建议和各种信息。
    10、巡视检查所管楼层的安全情况,发现任何可疑情况及上报部门;检查所管区域消防设备设施的数量及摆放情况。
    11、检查客房的维修保养事宜,安排所管辖楼层客房的计划卫生清 洁。完成楼层主管或部门经理布置的其它工作。
    12、认真填写当日的《楼层领班检查记录表》中的各项内容,对检查中所发现的各类问题及时整改并做好详细记录,对整改后的情况进行抽查。对检查中存在的普遍性问题和无法解决的问题及时上报给楼层主管研究、解决。
    任职资格:
    工作时间:做五休二

  • 杭州新侨饭店是一家著名的四星级旅游饭店,隶属于杭州市商贸旅游集团。是浙江省、杭州市饭店协会会员单位,曾多次被评为浙江省、杭州市优秀旅游饭店等称号。登临饭店,西湖就在您的脚下,尽享西湖美妙韵味。

    2016年9月,新侨饭店作为“G20国际峰会”接待酒店接待了意大利代表团,并获得了意大利总理伦齐的赞许。新侨饭店是您工作的理想选择!

      联系电话:87076688-6103
     联系人:王女士  
     联系地址:杭州市解放路226号

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杭州新侨饭店

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:国有企业
  • 人数规模:100-499人
  • 联 系 人:王女士
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:杭州市上城区解放路226号
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