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岗位职责
1.服从领班的工作安排。
2.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。
3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。
4.负责退客房的检查和报账工作。
5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。
6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。
7.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。
8.负责及时上报,处理突发事故。
岗位要求
1.XX毕业学历或同等文化程度。善于领会宾客心理,掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。
2.品行端正,熟练掌握打扫房间程序,能简单运用英语对客服务。
深圳东方山水酒店(机场店)是香港山水国际酒店管理集团公司在福永开设的四星级连锁酒店,在国内有多家连锁店和姊妹店:东方山水酒店(南头店)、深圳市山水大酒店(梅林店)、深圳市山水时尚酒店(华发店)、深圳市山水大酒店(罗湖店)、北京山水时尚酒店(北京店)、广州山水时尚酒店(广州店)、东莞市设计师酒店(东莞店)、肇庆市山水时尚酒店(肇庆店)。 酒店总营业面积16480平方米,拥有中餐、上岛咖啡、日本料理、休闲、娱乐等服务项目,设有客房208间,前期投入使用108间,有洁净、舒适的标准房;集办公、住宿于一体的商务房;更具异国情调的豪华日式房和让您尽享私人空间的圆床浪漫房,是您体验古典与现代、温馨与浪漫、休闲与清雅之情调的绝佳场所,所有客房均由名师设计,将时尚、居家理念与科技完美融合,客房内突破传统酒店客房的家具陈设、巧妙精致的色彩搭配、高贵典雅的照明配置,处处彰显出东方山水的独有魅力。 东方山水酒店倡导“超值服务、团队协作、卓越成就、尊重信任”的企业精神.在“东方山水”这个大家庭里,您就是真正的主人,您将不断拥有充分施展个人才华、大展鸿图、实现自我价值的机会,您将享受到挑战的乐趣与成功的喜悦,您将为酒店的壮大与个人的发展奉献您的青春和力量,让我们携起手来,共创“东方山水”的辉煌。