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一、岗位职责:
1、为客人办理入住、退房手续;
2、为客人提供问询服务,解答客人的问询问题;
3、处理销售部或其他部门发来的预订单;
4、为客人办理换房、加床续住;
5、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
6、保持前台清洁整齐;
7、按规定登记、录入客人户籍资料。
二、福利待遇
为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利:
1、一经录用,即签订劳动合同,每周休息两天;
2、公司为员工提供工作服;
3、为员工提供免费住宿(独立床位、宿舍区有wifi)和工作餐;
4、按规定缴纳社会保险。
5、根据企业情况、个人工作表现给予奖励;
6、公司不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动。
作为立足于什刹海文化的综合性企业,我们多年来致力于整合什刹海各类旅游资源,目前我们已完全具备“吃住行游购娱”六要素,并串点成线,打造适合各类中高端旅游消费群体的成熟产品,并积极开展量身定做的旅游定制服务。其中,我们的主要项目包括:什刹海主题文化酒店、老字号茶社、烟袋斜街精品购物店等。1、什刹海皮影主题酒店——精品主题酒店,由台湾工作室设计,强调个性化与舒适性的完美融合。非物质文化遗产——皮影,融入到宾客在店内的每一个环节中。2、老字号茶社——位于天安门附近核心区域,是一家售卖老北京传统食物以及优质茶的高端老字号茶社。3、烟袋斜街精品购物店:位于文艺古街烟袋斜街内,主要售卖各种精美的文创商品以及特色商品。欢迎各方有识之士加盟我们大家庭,让我们用诚心、爱心、热心为宾客营造一个高雅温馨的休憩环境,同时酒店将为您打造一个展示才华、实现自我价值的舞台!