• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 管理规范
• 节日礼物
• 包吃包住

·        
Responsible for the operational
efficiency of all front Desk areas during shift and the service delivery of
those areas.  Provide timely and
professional check-in/check-out services in accordance with established
scripting and standards.


·        
负责管理所有前台单位的运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务。
·        
Conducts shift briefings to
ensure hotel activities and operational requirements are known 
·        
进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求
·        
Supervise front office
operations during assigned shift including:
·        
在当班期间监督前厅部运营情况，包括：
o   
Maintenance of guest information
o   
维护客户信息
o   
Maintenance of information
about local events
o   
维护当地活动的信息
o   
Compile occupancy statistics
o   
统计入住情况
o   
Supervise the use of he public
address system
o   
监督公共广播系统的使用
o   
Supervise group bookings
o   
监督团组预订情况
o   
Assisting with serious
complaints
o   
协助解决严重投诉问题
·        
Supervise cashiering activities
during shift including:
·        
在当班期间监督收银活动，包括：
o   
Cash handling and banking
procedure
o   
现金处理和银行业务程序
o   
Dealing with irregular payments
o   
处理非法支付情况
o   
Instructing staff in credit
policies and facilities
o   
就信用政策和设备对员工进行指导
o   
Instructing staff in cash security
procedures
o   
就现金安全程序对员工进行指导
o   
Carry out debtor control
o   
实施应收帐款控制
o   
Prepare reports
o   
准备财务报告
o   
Supervise the cashiering system


































































o   
对收银系统实施监管
Required
Skills –
技能要求
·        
Communication skills are
utilized a significant amount of time when interacting with others;
demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties
that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
·        
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
·        
Proficient in the use of
Microsoft Office and Front Office System
·        
熟练使用微软办公软件和前台系统
·        
Problem solving and
organizational abilities
·        
具有解决问题和组织能力
Qualifications –
学历
·        
Diploma or Vocational
Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent
·        
具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历或专业证书。
Experience –
经验
·        
1 years experience in front
office / guest services or related discipline including supervisory experience,
or an equivalent combination of education and experience.  


































·        
拥有1年前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

洲际酒店集团在全球拥有19个酒店品牌，其中包括六善酒店度假村及水疗、丽晶酒店及度假村、洲际酒店及度假村、洲际奢选、金普顿酒店及餐厅、英迪格酒店、逸衡酒店、华邑酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、voco™Hotels、假日酒店及度假村、智选假日酒店等；洲际酒店集团旗下托管、出租、管理或拥有的酒店逾6000家，遍布全球逾100个国家和地区，并有约1900家在建酒店。洲际酒店集团的酒店忠诚客户计划—IHG®优悦会目前在全球拥有超过1亿会员。Ben热爱登山和潜水。工作时，他并不随身携带装备，但却将他独特的魅力和激情倾注于一切工作中，并分享个人体验。洲际酒店及度假村等寻找像Ben这样的员工：富有魅力，睿智自信，沉稳练达，具有国际化的思维方式，竭尽所能超越宾客的期望。品味洲际，享受生活！无锡君来洲际酒店，由洲际酒店集团管理，位于“太湖明珠”——无锡的中央商务区，以优越的地理位置、方便快捷的交通、自然静谧的环境、典雅精致的客房、专业周到的服务、一流现代的设施为商旅人士带来完美的下榻体验。酒店拥有398间豪华客房与套房。1500平米的豪华大宴会厅并配有多间多功能会议室。位于酒店35层的洲际贵宾行政酒廊拥有最独特的锡城视角。酒店配有风格独道的酒吧和多家顶级餐厅，供应各类创意美食。我们提供：1.根据发展的需要，为员工提供系统的培训2.一年7天带薪年假，缴纳五险一金3.提供工作餐、工作服和设施完备的员工住宿4.定期举办员工活动、员工生日会我们热忱的邀请您前来面试或者请将您的简历通过电子邮件的方式传给我们。请在应聘信中注明您申请的职位。