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工作概述﹣(职位概述)
管理宴会事项,包括宴会销售、宴会服务以及宴会销售团队的管理。
积极开发和管理销售人员及销售工作。
交流与沟通酒店的销售策略,确保销售人员对销售策略执行。
适时的实现销售目标和个人财务的管理工作。
负责在洲际酒店的“会议及宴会成功”,主要是会议和活动部分。它们重点是通过客户联系取得洲际会议的周期订单。
协助确保稳定生意,计划和协调每次会议期间和之后酒店与客户之间的协调。
主要职责﹣(职务的主要工作)
1、在市场销售总监的领导下,确保所有会议询价都按会议成功的标准程序处理。
2、通过对销售需求和报价的管理,确保业务的最大化。在任何时候,了解客户的需求,同时通过战略优化收入和收益管理进行增值销售。
3、支持客房销售和洲际会议团队参观酒店,客户宴请,客户体验和其他活动,使其成为市场销售呢收入的一部分。
会议计划和跟进
1、组织每周的宴会协调会议分配会议。
2、确保所有客户的要求已被确认,而这些细节准确、彻底、及时传达到酒店的其他运作部门。
3、会议行动的要点是,工作中与宴会部、餐饮管理、预订部、客房部、财务和外部供应商紧密合作。
4、确保有效的和富有成效的合作与协调,保证供应商提供设备和人员质量。
5、确保周期性举办活动的客户的联系,当有活动在店时,保证运作部门的所有细节的正确性。
6、确保账单的正确性,并在活动结束后得到客户的确认。
7、跟进客户反馈,寻找更多的生意机会。
8、确保客户的反馈得到协调和沟通并在48小时内采取行动。
销售和市场
1、参加销售和收益会议。
2、在理解生意的季节性和持续性的基础上制定价格计划,以平衡收益和产量的关系。
3、管理支持,维护和更新数据库。
4、积极促进年度经营计划和战略销售和营销计划的编制。
5、随时掌握竞争对手的活动,以确保我们的产品和服务的竞争优势。
6、为会议提供产品开发创新投入,通过开发创新的产品保持收入机会。
7、与餐饮部,财务部和前厅部密切合作,确保活动账目的清晰。
任职要求
经验
相关宴会销售工作经验
4年以上酒店工作经验。
宴会管理工作经验
成熟的客户关系背景
洲际酒店集团在全球拥有19个酒店品牌,其中包括六善酒店度假村及水疗、丽晶酒店及度假村、洲际酒店及度假村、洲际奢选、金普顿酒店及餐厅、英迪格酒店、逸衡酒店、华邑酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、voco™Hotels、假日酒店及度假村、智选假日酒店等;洲际酒店集团旗下托管、出租、管理或拥有的酒店逾6000家,遍布全球逾100个国家和地区,并有约1900家在建酒店。洲际酒店集团的酒店忠诚客户计划—IHG®优悦会目前在全球拥有超过1亿会员。Ben热爱登山和潜水。工作时,他并不随身携带装备,但却将他独特的魅力和激情倾注于一切工作中,并分享个人体验。洲际酒店及度假村等寻找像Ben这样的员工:富有魅力,睿智自信,沉稳练达,具有国际化的思维方式,竭尽所能超越宾客的期望。品味洲际,享受生活!无锡君来洲际酒店,由洲际酒店集团管理,位于“太湖明珠”——无锡的中央商务区,以优越的地理位置、方便快捷的交通、自然静谧的环境、典雅精致的客房、专业周到的服务、一流现代的设施为商旅人士带来完美的下榻体验。酒店拥有398间豪华客房与套房。1500平米的豪华大宴会厅并配有多间多功能会议室。位于酒店35层的洲际贵宾行政酒廊拥有最独特的锡城视角。酒店配有风格独道的酒吧和多家顶级餐厅,供应各类创意美食。我们提供:1.根据发展的需要,为员工提供系统的培训2.一年7天带薪年假,缴纳五险一金3.提供工作餐、工作服和设施完备的员工住宿4.定期举办员工活动、员工生日会我们热忱的邀请您前来面试或者请将您的简历通过电子邮件的方式传给我们。请在应聘信中注明您申请的职位。