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岗位职责
1、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。
2、熟悉处理房间预订的程序,将各种渠道获得的订房信息录入到预订系统。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上,接受过酒店预订业务技能培训。
2、普通话清晰,愿意学习并掌握酒店订房岗位专业英语,能够处理外籍宾客的订房需求。
3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化
4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。
5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。
6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向
福州名城大酒店是一家由全球地产百强上市企业—名城企业集团投资建造。酒店共拥有各类豪华客房280/间套,配套三个不同风格主题餐饮、会议宴会厅、酒廊及泳池等休闲设施齐全。酒店曾获得第六届“中国星光奖之十佳城市新锐酒店”、新浪网海西“最佳口碑星级酒店”、连续两年携程网“最受欢迎酒店”等。