• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 包吃包住
• 人性化管理
• 月休8天
• 管理规范
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 年底双薪

【岗位职责】  
1、负责前台日常运营管理工作，确保前台服务流程高效顺畅；  
2、监督前台员工的工作表现，提供必要的培训和指导，提升服务质量；  
3、处理客户投诉及突发事件，确保客户满意度；  
4、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的沟通与协作，保障酒店整体运营顺畅；  
5、负责前台班次安排及人员调配，确保各时段工作有序进行；  
6、检查并维护前台设备及物资，确保其正常使用；  
7、定期汇总前台运营数据，提交相关工作报告。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够高效处理客户需求；  
2、有一定的团队管理经验，能够带领团队完成工作任务；  
3、具备较强的应变能力，能妥善处理突发事件；  
4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力；  
5、熟练使用办公软件及酒店管理系统；  
6、形象端正，举止得体，符合酒店行业职业要求。

福州名城大酒店是一家由全球地产百强上市企业—名城企业集团投资建造。酒店共拥有各类豪华客房280/间套，配套三个不同风格主题餐饮、会议宴会厅、酒廊及泳池等休闲设施齐全。酒店曾获得第六届“中国星光奖之十佳城市新锐酒店”、新浪网海西“最佳口碑星级酒店”、连续两年携程网“最受欢迎酒店”等。