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基本职责:
按照酒店标准操作流程,接听并处理宾客预定,完成报表制作和房态、房价更新工作。
工作摘要:
1.处理电话预定及线上官网、OTA、旅行社预订单;配合前台做好宾客订房信息查询;
2.线上官网、OTA现付、预付价格调整;处理销售部会议订房;
3.配合各OTA完成每日订单审核;每日预计抵店宾客及团队房量核实;每日报表制作;
4.协助商务打印、复印等对客服务; 协助营销部桌签、会议资料打印;
资格要求:
1.身体健康,形象气质佳,年龄在20岁以上,男女不限;
2.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上;
3.普通话清晰,口语表达较流利;
4.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化;
北京贵都大酒店座落于北京市西城区广安门内大街217号,地理位置优越,四周交通便利,距离北京火车站、北京南站、北京西站不到6公里,距离首都机场约40公里车程,东邻的四号地铁站四通八达,毗邻繁华商业街、金融街,与天安门更是咫尺之遥,是您旅游观光、商务洽谈的理想之选。酒店总建筑面积约3.4万平方米,是集住宿、餐饮、会议、商务办公、休闲娱乐为一体的商务会议酒店。共有客房273间,分别设有普通楼层、无烟楼层、行政楼层及贵都董事套房等。酒店拥有从52平方米到825平方米规格、风格不同的豪华会议室,可同时容纳800多人进行会议洽谈。平配备风格迥异、各具特色的中、西式餐厅,各式豪华VIP包房,是集世界美食之精萃,容西方现代餐饮、日式铁板烧与中式传统菜系为一体的美食殿堂。贵都国际化的优质服务,必将成为您的出行、食宿、商务和办公提供一流的便利和服务。电子邮件: 可将电子版个人简历发至E-mail: guiduzhaopin@163.com或直接投递简历(简历请附本人近期一寸照片,注明应聘职位、期望薪资、最快入职时间、联系方式)