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客房部经理助理
6千-8千
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发布于 05-12
客房部经理助理
6千-8千
上海-杨浦区 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

        1、配合客房部经理做好监督、指导、协调全部房务工作,为住客提供具有 规范化、程序化、制度化的优质服务。

  2、在部门经理的领导下,做好客房的清洁、维修、保养,保证客房和公共 区域达到卫生标准,确保服务优质、设备完好。

  3、协助部门经理制定卫生工作计划和岗位责任制、操作流程等,并与其他部门做好沟通协作工作。

  4、协助部门经理抓好业务技术培训,重点抓好主管、领班骨干队伍的组织 建设和思想建设,不断提高管理人员管理水平和所属业务技能。

  5、以身作则贯彻执行各项规章制度,督导、检查各班级的岗位责任和操作 规程的执行落实情况,并向部门经理汇报。

  6、控制好人力的使用和物资耗用,抓好安全、防火、防盗等工作。

  7、完成部门经理交办的其他工作。

  8、每天抽查主管查过的重要客人房间、空房及维修房。检查所有公共区域的清洁卫生状况,确保卫生干净和工作秩序正常。

  9、监督检查各区域召开的例会,检查各岗位的工作程序、工作状况及员工的仪容仪表情况。

  10、合理调配人力,提高工作效率,确保清洁卫生和服务质量水准。

  11、处理宾客投诉,并向上级汇报。

  12、处理楼层、公共区域及布草房人员在工作中存在的问题,以保证工作的有效实施。

  13、将各区域发生的事情及时向上级汇报。

  14、当部门经理不在时代替执行部门经理职责。

  岗位素质要求:

  1、资历:至少三年以上客房工作经验,具有相应的客房服务和管理工作经验。

  2、品质:具有高度的责任心、认真积极的工作态度,有进取精神和优秀的个人品质,为人正直、工作作风严明。

  3、知识结构:

  a.文化程度:具有大专以上学历,有较好的业务素质和较宽的知识面。

  b.语言能力:有一定的语言、文字能力,思维清晰,掌握一门以上外语并能熟练用英语进行工作交流。

  4、自然条件:男女不限,身体健康,品貌端正,仪容仪表文雅大方、庄重,有良好的个人修养。

  5、能力:有良好的人际关系能力和组织协调能力,有管理意识和创新精神,善于学习和发现并解决问题。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:28-40岁
现居地:上海
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海市杨浦区彰武路50号
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职位联系人
施小姐
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
    同济君禧大酒店系同济设计研究院与同济科技实业股份有限公司旗下上海迪顺酒店管理有限公司全资兴建的挂牌四星级涉外酒店,位于上海市区东北部以同济等一流大学为重点的综合性大学城区域,毗邻繁华的五角场商务区及曲阳商务区。内环线、中环线等高架道路近在咫尺,交通极为便捷,地理位置十分优越。依托同济大学雄厚的实力及浓郁的学府气质,立足服务于周边地区的学术交流和研究机构的专家与高级技术人员。同济君禧大酒店将被打造成集商旅、学术团体和会务为一体的商务型酒店。     酒店拥有约173间豪华舒适的客房、套房,经名家潜心设计,匠心独具。集中、西式典雅风格,精致彰显商旅客人之独到品位,另有贴心的现代化设备满足宾客的各种要求。大堂吧、行政酒廊优雅的环境、别致的设计、细致的服务,让客人感受到家的温暖。阳光咖啡厅装饰风格现代,服务细致周到,汇集了多款国际美食,充满了浓郁的浪漫风情。迪顺轩中餐厅装修风格豪华大气,并有色香味俱佳的本帮菜、海派菜及各地特色菜。酒店的健身房、小商场为客人带来便捷的服务。酒店拥有多功能宴会厅、VIP接待室、各类会议室,富丽堂皇、高雅华贵;会议设施齐全,并有先进的视听音响设备,是各类会议的理想场所。     同济君禧大酒店秉承“精心精致,追求完美”的精神为主导思想,力求在“大酒店”里贯彻落实“小酒店”的“无微不至”和“贴心周到”的服务概念,让客人体验得到同济君禧的优质服务,为酒店创造独有的品牌文化及无限的商机。并且,鼓励员工积极发挥“以店为家“的精神,树立发扬“主人翁精神”的榜样,持续提高员工的待客之道。通过现代化的酒店管理,同心协力,营造和谐的工作气氛,令员工与企业共进步共发展。    我们期待与您合作,邀请您加入“同济君禧大酒店”!
上海市杨浦区彰武路50号