招聘预订部主管_上海证大美爵酒店招聘信息-最佳东方

【岗位职责】

· Be knowledgeable about hotel room status,inventory, promotions, facilities and different services offered throughout thehotel.

全面了解酒店客房情况，推广活动，整个酒店的设施设备及服务。

· Communicates to Reservation Agents currentsales strategy, promotional efforts and other hotel activities.

与预订部文员沟通销售战略。促销活动及其他酒店活动。

· Assists Reservation Manager to oversee andsupervise the overall office performance as well as individual ReservationsAgents’ performance.

协助预订部经理监督管理整个办公室每个员工的工作。

· Monitors staffing requirements including theworkload of individual reservation associates and co-ordinates ReservationAgents’ roaster.

密切关注员工要求，包括注意预订部每位员工的工作量及员工排班表。

· Reviews the expected arrival report daily.

每日在电脑中查看预计抵达客人报表。

· Follows up on current month group rooming list.

跟踪当月抵达团队名单。

· Ensures commission requests are followed up.

确保有人跟进佣金事宜。

· Controls rate programs such as open and closefor Reservation Agents to sell after cut off days or in excess of allotment.

控制价格结构，如过截止时间后或超过已定配额时有权打开或关闭价格系统。

· Ensures all reservations are thoroughlyreviewed for accuracy prior to guest’s arrival.

在客人到达之前，确保全面检查所有的预定。

· Monitors room sales based on rate strategies toincrease revenues.

在价格战略的基础上，控制房间的销售以增加收入。

· Takes care of the department in the absence ofReservation Manager.

在预订部经理不在的情况下监管部门运作。

· Builds rate programs in system whenevernecessary.

需要的情况下，在系统里建立价格计划。

· Updating the Reservation Manual.

不断更新预定手册。

· Implements inventory control and selling strategies.

实施房间储备控制和销售战略。

· Monitors group reservation activities.

管理团队预定活动。

· Reviews all arrivals on tight periods tominimize unexpected “wash” or cancellations.

在酒店房间紧张的情况下，查阅所有的预计抵达报表，以最大限度避免意外的“洗房”和订房取消。

· Monitors call handling to maximizeopportunities in upwelling.

监督电话的接听，以最大限度的抓住机会上升销售。

证大美爵酒店座落于浦东世纪公园大拇指广场,毗邻上海新国际博览中心；以艺术为特色，以精致简约的现代风格诠释时尚与优雅的新定义。酒店拥有362间装备齐全的客房、多功能宴会厅、会议室、室外游泳池、特色餐厅、酒吧、健身及水疗中心等。在这里，我们将为您提供优厚的待遇、挑战性的发展空间以及和谐的工作氛围。无论您已具备专业的经验，还是刚刚踏入职业生涯，在这里，相信您得到的不仅是一份满意的工作，更能获得许多宝贵的经验和乐趣。证大美爵之家真诚期待您的加盟，与我们一起协作，共绘似锦前程。有意者请将您的中英文简历，求职意向，生活照E-Mail 至：hrbenefit@grandmercure-shanghai-centurypark.com 酒店将通知合格者参加面试，期待你的加入！