忠实客户经理
5.5千-7千
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发布于 05-02
忠实客户经理
5.5千-7千
台州-路桥区 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责

1、监督客户关系部工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现最大的客人满意度;
2、监督客户关系部人员的工作,以确保优悦会会员始终得到全部优惠,常客和其它贵宾也得到特别关照;
3、在贵宾到达前对贵宾房进行检查,亲自迎接贵宾;
4、对高效的常客客史档案系统维护实施监管;

5、对客户关系部的成本情况进行编写、分析和控制;
6、与其它部门和必要的外部承包商联系,以确保提供高质量的服务;
7、组织和召开客户关系部全体人员参加的会议,以加强交流和保证业务的顺利进行;
8、评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管,如有必要,可采取直接的纠正措施;
9、在同事需要帮助时,能立即承担其他临时职责。


岗位要求

1、具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平;
2、拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景;
3、身强体健——有时您需要抬起或推/拉 50 磅(23公斤)的大件物品,还可能需要弯腰和双膝着地;

4、良好的语言文字功底和出色的表达能力;
5、熟练使用微软办公软件和前台系统。

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省台州市路桥区双水路999号
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职位联系人
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
      台州皇冠假日酒店由洲际酒店集团管理的一家国际五星级酒店,位于台州市路桥区双水路999号。酒店楼高31层,总建筑面积6万余平方米,拥有各类客房共320客房;酒店设有中餐、西餐、咖啡厅、日本料理、酒廊、大堂吧、燕鲍翅餐厅等各类餐饮设施,有2000余餐位。有11个功能齐全,风格各异的大小会议室,无柱式豪华宴会厅面积达1000平方米,可容纳800多位宾客就餐或会议,酒店还设有KTV、棋牌、健身中心、游泳池、户外餐厅、专业SPA等设施,另配备500多个泊车位。     酒店秉承人力资源是企业最宝贵的资源这一理念,为员工提供公平、合理、有竞争力的薪酬待遇、培训机会以及良好的企业文化氛围,使员工能够在这个大舞台上施展自我,与企业共同成长并共享企业的发展成果。     所有员工一经录用,酒店免费提供食宿以及培训及晋升机会,望有志人士能积极加盟。 
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