招聘Guest Services Manager/宾客服务经理_舟山财富大酒店有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求
1、有同岗位工作经验2年以上。
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

-College Degree;
大学学历
-Min 2 years relevant working experience in international hotel;
拥有两年以上同职位国际酒店工作经验;
-Strong communication and problem solving skill;
良好的沟通及解决问题技巧;
-Strong leadership and management;
较强领导及管理能力;
-Service-oriented and passionate.
对客服务热情.

ZHOUSHAN Cai Fu is a five star business hotel ideally located in the heart of Xincheng’s commercial center; the hotel is just a twenty minutes drive from the airport. Managed by Barony Hotels Worldwide, GRAND BARONY ZHOUSHAN keeps the brand style of “attribution and loyalty, worship and freedom”. 舟山财富大酒店是一家五星级商务酒店，位于舟山新城商务中心，距机场仅20分钟车程，位置极佳。舟山财富大酒店由遵循“归属与忠诚，尊贵与自由”的品牌风格。There are 278 superbly equipped rooms with 30 suites tastefully designed to the business travelers with voice mail and broadband provide added convenience and satellite TV. The hotel has three restaurants, the CHN Restaurant serves delicious Chinese cuisine and local specialties; the all day dining Cafe offers international food. The hotels meeting facilities include a Grand Ballroom for 700 people, a range of smaller meetings rooms and conference rooms. Business center provide full secretarial service.酒店278间装饰豪华的客房均配有独立的温控系统、分体式淋浴、小酒吧、茶/咖啡设施及可接收国际卫星节目的电视，个人电脑接口可实现快速上网。酒店的咖啡厅、中餐厅、日韩餐厅和大堂酒吧为住店客人提供欧亚美食及舟山当地特色海鲜和饮品。可同时容纳700人同时就餐的大宴会厅及多个中小会议室满足各种会议需求。商务中心提供全天24小时商务服务。Executive Lounge provides complementary High Tea and Cocktails for VIPs living in Executive Floors and Royal Land members. 行政酒廊为行政楼层贵宾以及邦臣国际君临天下会员的专署，提供精美下午茶和餐前鸡尾酒。Other facilities within the hotel including a swimming pool, exercise room, whirlpool and sauna center. 设施齐全的健身中心提供多种当今国际流行的健身器械及桑拿室、蒸汽室、游泳池等。