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客房主管
4千-5千
投递简历
发布于 12-09
客房主管
4千-5千
广州 | 2年以上 | 高中 | 招10人
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职位描述

职位描述:

1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对店长负责。

2)掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。

3)根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VLP接待,协助班组掌握布置规格和要求。

4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。

5)汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。

6)对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。

7)主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。

8)对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。

9)对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。

10)经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。

11)负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。

12)执行店长交给的其它任务。

其他要求
计算机能力:一般
年龄要求:25-45岁
现居地:广州
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州市天河区龙口中路197号4楼
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职位联系人
罗小姐
人事部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--经济型酒店/3星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
   广东文星酒店有限公司,成立于2005年,注册资金1000万元。致力于打造中国商务酒店第一品牌。自创建以来,公司始终以“顾客需求”为核心、“以人为本”为服务宗旨,凭借专业水平,实干精神,精心雕琢着“文星”这一品牌形象。发展中的文星酒店集团,旗下分店广泛分布在珠三角地区,已成为广东具有较大影响力的商务型连锁酒店品牌。
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1、包吃住(1日3餐)+社保+带薪年假+全勤奖+绩效奖+工龄奖+节日福利+定期培训+公平晋升等。
2、每日:8小时工作制;月休4天。

广州市天河区龙口中路197号4楼