Guest Services Manager 宾客服务经理
6千-8千
停止招聘
发布于 2020-01-13
Guest Services Manager 宾客服务经理
6千-8千
三亚 | 3年以上 | 大专 | 招3人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.向前厅部经理汇报,并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。
2.向所有部门提供功能性支持和指导。
3.按需要与酒店其他部门进行合作、协调。
4.对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。
5.就客人的需求做出反应并解决相关问题。
6.对接待工作和预定工作进行监督和指导。
7.在高峰期向前厅部工作人员和其他所有部门提供支持和协助。
8.保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。
9.定期检查一线各部门和二线部门的清洁状况。
10.监督员工行为、制服穿着、卫生和外表形象。
11.为前厅部会议提供信息。
12..检查结账说明并监督客人信用情况。
13.分析房价差异报告以保证控制客房收入。
14.确保一线员工遵循散客市场技巧并最大化的进行销售。



其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
海南三亚市三亚湾路63号(海月广场对面)
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职位联系人
立即沟通

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
  金凤凰酒店管理公司成立于2016年,是一家集酒店经营管理,物业经营管理,岛上旅游产品生产及销售,品牌输出为一体的专业酒店管理公司。公司拥有一批高素质、懂经营、善管理的出色职业经理人,借鉴国内外先进酒店管理理念和经验,以专业化、规范化的崭新姿态挺进中国酒店市场。将中国酒店文化、海南三亚旅游文化与国际酒店先进的管理理念相结合,不断创新,打造具有金凤凰特色的酒店管理公司。      三亚金凤凰海景酒店由三亚索坤旅游发展有限公司投资兴建,被携程评为5钻休闲度假酒店,酒店于2002年11月16日开业,2018年5月重新装修,又于2020年1月7日开业,酒店占地面积7000多平方米,共11层。酒店拥有完善的设施设备,优异的管理团队,贴心服务的员工,是度假、旅行的首选酒店。酒店坐落于风景秀丽的三亚椰梦长廊滨海旅游度假区,位于三亚市迎宾路与滨海大道交汇处的黄金地段,背靠三亚市中心,毗邻三亚三条城市主要交通干线,交通十分便利,四通八达。酒店拥有停车位72个,固定车位33个,划线车位33个,大巴车车位5个,残疾人车位1个)。酒店拥有舒适豪华的客房、多样式的中西餐厅、多功能会议室、儿童乐园、健身房、天台网红泳池等配套设备。酒店倡导环保、休闲、健康的生活理念,致力于成为国际、国内优质的休闲度假酒店,为国内、外客人提供独具特色的海南个性化服务,营造浪漫温馨的私密空间,享受惬意快乐的假期。
海南三亚市三亚湾路63号(海月广场对面)
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