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岗位要求
1.运用销售技巧和房间销售升级推广酒店的产品和服务
2.推销酒店的产品和服务
3.发展和保持定期进行销售拜访的模式
4.准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划
5.记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订
6.接受等候单上的客人预订
7.修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录
8.调查和记录未按预订抵店的预订情况
9.对团组或会议的特别账单安排进行记录
10.与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜
11.掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息
12.监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率
13.按照要求准备报告(如给旅行代理人和商业机构的报告等)
任职要求
1.性格外向,善于表达,有亲和力
2.具有良好服务意识
3.工作认真负责,耐心细致
4.熟练掌握微软的办公软件及中英文电脑输入
5.声音甜美,普通话和广州话流利,英语听说能力较好
6.大专及以上学历,身体健康
7.具有酒店从业及订房工作经验优先考虑
其他:劳动合同签订岗位为:管理技术岗位或生产操作岗位,职务或工种为:酒店服务。
白天鹅宾馆地理位置得天独厚,置身于充满历史色彩的沙面,揽白鹅潭优雅而从容的江岸线。特具意韵的岭南庭院式设计与沙面的幽雅宁谧浑然天成,堪为大隐隐于市的世外桃源。1983年开业至今,白天鹅宾馆作为中国最知名的五星级酒店之一,多年来共接待包括英女王伊丽莎白二世在内的40多个国家的近200位元首和政府首脑。宾馆坐拥共520间豪华客房与套房,多个设计风格各具特色的餐厅和酒吧,以及总面积达2500平方米、气势恢宏的会议场所,还有功能齐备的康体设施,水疗中心和美容中心。 从容闲雅,品致生活。我们将以真挚、细腻的服务,为阁下提供愉悦的居停体验。