【岗位职责】  
1、负责客房的日常清洁与整理工作，包括更换床单、被套、枕套，清洁卫生间、地面、家具等，确保客房整洁舒适；  
2、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修，确保客房设施正常使用；  
3、补充客房内的日常用品，如毛巾、洗漱用品、茶叶、矿泉水等，确保配备齐全；  
4、按照标准流程处理退房及续住房的清洁工作，保证高效完成；  
5、协助处理客人的合理需求，如提供额外物品或解决简单问题，提升客人满意度；  
6、遵守酒店卫生及安全规范，确保工作环境符合健康与安全标准。  

【岗位要求】  
1、身体健康，能适应体力劳动及站立工作；  
2、工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识；  
3、具备团队合作精神，能服从工作安排；  
4、无需相关工作经验，愿意学习并接受培训；  
5、能适应倒班工作制（含早、中、晚班）。

杭州西湖湖滨金苑宾馆是一家专注于有限服务的中档酒店，位于杭州市核心旅游区——西湖湖滨商圈，地理位置优越，交通便捷，毗邻西湖景区、商业街区及地铁枢纽，为商务出行与休闲游客提供高性价比的住宿体验。宾馆以“简约、舒适、高效”为服务理念，拥有百余间现代化客房，配备基础生活设施，包括高速网络、独立卫浴、智能电视等，满足客人核心需求。公共区域提供24小时前台服务、自助早餐及便捷行李寄存，兼顾实用性与品质感。  作为本地化运营的有限服务酒店，我们注重成本优化与精准服务，目标客群聚焦于中端商旅人士、自由行游客及小型团队，通过标准化流程与灵活定价策略，在区域内形成差异化竞争力。  团队秉承“专业、务实”的用人原则，重视员工服务意识与执行力的培养，致力于为宾客提供干净、安全、高效的住宿解决方案，同时为员工创造稳定的职业发展平台。