岗位职责:
1、实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。
2、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。
3、与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。
4、了解客情,亲自为重要宾客服务。
5、处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。
6、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。
7、做好班组员工考勤、培训工作。
任职资格:
1、男女不限,形象气质佳;
2、大专以上学历,有同岗位3年以上餐饮服务经验,星级酒店;
3、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能,执行能力强;
4、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;
5、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
6、熟练使用英文与客人交流沟通。工作地址
北京市朝阳区平房乡石各庄桥东700米路北观唐艺术区
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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