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岗位职责:
1.协助住客搬迁行李
2.代客交收信件、包裹、便条及电报等
3.负责所有电话询问及柜台询问事宜
4.保持行李搬迁能提供迅速及友善的服务
5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜
6.保养行李服务设备
7.保持行李储藏室整洁
8.收集住客之退房门匙
9.提供大堂正门的开门迎宾服务
10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处
11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车
12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码
13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法
14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续
15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认
16.协助保持大堂区域清洁和整齐岗位要求:
1.有五星级酒店相关工作经验者优先
2.良好的英语运用能力
3.身体健康,思维敏捷
China World Summit Wing, Beijing 北京国贸大酒店隶属于中国国际贸易中心股份有限公司,由香格里拉酒店管理集团管理。雄踞于北京市中心之巅,俯瞰全城壮阔风景。它傲然耸立于北京中央商务区的核心地带,雄踞于国贸大厦64层以上。酒店拥有278间客房及套房,4家设计餐厅、酒吧、酒廊、主席阁私属用餐专区。国贸大酒店香格里拉水疗位于国贸大厦77层,与位于78层的健身中心一起被称为北京最高的Spa和休闲场所,客人可以在这里一边享受宁静自在时光、一边欣赏京城无限美景。Perched above the heart of Beijing, China World Summit Wing, Beijing overlooks the magnificent cityscape. From level 64 onwards of the China World Tower, this sanctuary of luxury sits at the very hub of Beijing’s CBD, right above China World Shopping Mall and China World Trade Centre.• The tallest hotel in Beijing (330 m)• The China World Summit Wing, Beijing’s 278 rooms and suites are among the largest in the city. Each features floor-to-ceiling windows that open up to stunning views of Beijing• Four designer restaurants, two bars and a lounge, and four unique and exclusive venues devoted only to private dining.• Conference Facilities featuring a 2,262 square meters Summit Ballroom, a 714 square meters China Ballroom, an Auditorium, plus a choice of various smaller function rooms with natural daylight for 10 to 300 people• Outdoor rooftop Pine Garden for a special event正式工福利:• 工资:高于北京酒店市场平均待遇,除国家规定的五险一金外,享受补充医疗保险及企业年金• 住宿:位置距离酒店2公里,四/五人一间,含独立卫浴,地上结构,免费WIFI• 个性化定制的培训以及职业生涯发展• 全体员工享有每年一次的全身检查,此外女员工享有每年一次的妇科检查• 丰富的党工青妇活动及丰富多彩的员工活动请与我联系联系人:冉女士联系方式:010 8571 6204地 址: 北京市朝阳区建国门外大街1号(可乘坐地铁1号线或10号线国贸站下车)邮箱:hr.cwsw@shangri-la.com