• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 管理规范

【岗位职责】  
1、负责客房部的日常运营管理，监督和指导客房服务员的工作，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准。  
2、检查客房卫生、设施设备及物品摆放情况，及时发现并处理问题，确保客房质量达标。  
3、协助制定客房服务流程和标准，优化工作程序，提高服务效率。  
4、负责客房用品的领用、保管及盘点工作，控制成本，避免浪费。  
5、处理客人投诉及特殊需求，提供及时、高效的解决方案，提升客户满意度。  
6、对新员工进行岗位培训，确保其掌握服务标准及操作规范。  
7、完成上级交办的其他工作任务。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识和职业素养，能够适应酒店行业的工作节奏。  
2、具有较强的沟通协调能力和团队管理能力，能有效调动员工积极性。  
3、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力。  
4、熟悉客房服务流程及标准，有相关工作经验者优先。  
5、能熟练使用办公软件，具备基本的数据统计和分析能力。  
6、身体健康，形象端正，无不良嗜好。

福成国际大酒店是福成集团下属以五星级标准筹建的大酒店，于2007年10月开业，酒店地理位置得天独厚，距北京CBD核心仅25分钟车程，乘车30分钟可抵达北京首都国际机场，交通极为便利。酒店设施齐全、环境优雅舒适， 装饰典雅、华贵，服务一流，赢得各国宾客广泛赞誉。饭店主楼拥有客房303间及各种风味餐厅十余个，分别供应湘、川、鲁、粤、潮洲菜及中西自助餐、风味火锅。还有英、法式西餐和各色美酒佳酿供您享用。酒店另有多种类型会议室，适合举办各种大中小型会议，可满足正式或商务会谈的要求。商务中心同时提供方便快捷的服务。拥有大型国际会议厅、多功能厅、放映厅，智能化、全方位“宽带”无线及“宽带”有线上网服务，并提供国际、国内视频直播，可实现多方视频会议、视频节目的传输。饭店配有多种休闲娱乐设施，为各届商旅客人提供完美的服务，来到这里，您一定会感到温馨倍至。福成国际大酒店所贯融的舒适豪华新理念及便利的交通条件，使之成为京东燕郊开发区的焦点。联系电话：18833663476（滕女士）