招聘礼宾司/礼宾部经理_北京朝阳悠唐皇冠假日酒店招聘信息-最佳东方

· 同前厅部经理和财务总监一起编制和管理部门预算。

· 在必要时制定和采取增收计划和行动，通过改进工作流程以不断提高部门日常营运效率；理解并关注提升营收，宾客满意度。

· 进行车队管理，确保车队利润最大化和车辆、资产的妥善管理。

· 为达到我们的目标开发工作计划，定期比较实际的工作业绩和目标，采取必要正确的措施。

· 确保留存所有与酒店、公司、地方法规相关的财务记录；遵循财务记账，资金处理的规定；及时准确的汇报财务信息。

· 在确保实现服务承诺的前提下，尽可能地降低礼宾部的运营成本，根据酒店绩效指标前瞻性的控制成本。

· 与上级合作，准备及管理部门账目，了解财务目标。

· 引领礼宾部对当地的餐厅、酒吧、活动和文化景点保持准确的信息，以便向客人提供最新的选择。

· 礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。

· 协助前台对酒店客人遇到的健康码弹窗问题，按照政府相关部门要求予以解决并进行后续跟进。

· 经常性的亲自确认客人在入住和离店过程中得到尽善尽美的服务。

· 繁忙时期确保礼宾部，大堂和测温岗区域均有条不紊地运作并实现酒店的品牌承诺。

· 收集并分析资料以作出能提高客户满意度的相关决定；确保同事们理解并超越宾客的期望。

北京朝阳悠唐皇冠假日酒店，是由洲际酒店集团管理的高端商务酒店，地处东二环核心，紧邻CBD、使馆区、多家购物中心、公司总部及三里屯酒吧街，步行10分钟即可到达地铁朝阳门站。酒店拥有360间客房，硬件设施卓越。高标准的会议、宴会设施供客人选择使用。在这里，我们将为您提供具有竞争力的薪金福利及众多的培训和发展机会，与您“同洲，共无际”。酒店可为有需要的员工提供长住宿舍，配备无线网络、洗衣机、烘干机、微波炉等生活用品。酒店自行管理的员工餐厅可为您提供多样化的美味工作餐，两荤两素及各式主食，并且配有水果、汤粥、酸奶、饮料及各式小菜。每周一至周五为酒店公开招聘日，时间为09:00-17:30.面试时请携带本人一寸近照到B2层人力资源部。面试前请电话预约：010-59096612 张先生。乘车路线：地铁2号线、6号线朝阳门A口出，公交车请到朝外大街下车。