分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。
使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。
确保在以下方面有效的执行培训计划:
新员工入职
培训培训师
宾客服务培训
技术性职位的专门培训(部门规范程序证书)
监督管理技能培训
管理层发展
消防和生命安全培训
销售技巧
员工再培训
监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。
保存酒店全部的培训记录。
与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。
参加部门的培训课程,评估表现。
利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改。
协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。
与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。
确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。
为上级经理和总经理编制月度培训报告。
与洲际酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。
同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。
更新培训资源和资料供应商的信息和记录。
为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。
按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。
为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。
向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效
定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。
和上级领导一起编制和管理部门预算。
负责员工活动的策划、组织、实施。
负责筹划酒店员工期刊。
北京朝阳悠唐皇冠假日酒店,是由洲际酒店集团管理的高端商务酒店,地处东二环核心,紧邻CBD、使馆区、多家购物中心、公司总部及三里屯酒吧街,步行10分钟即可到达地铁朝阳门站。酒店拥有360间客房,硬件设施卓越。高标准的会议、宴会设施供客人选择使用。在这里,我们将为您提供具有竞争力的薪金福利及众多的培训和发展机会,与您“同洲,共无际”。酒店可为有需要的员工提供长住宿舍,配备无线网络、洗衣机、烘干机、微波炉等生活用品。酒店自行管理的员工餐厅可为您提供多样化的美味工作餐,两荤两素及各式主食,并且配有水果、汤粥、酸奶、饮料及各式小菜。每周一至周五为酒店公开招聘日,时间为09:00-17:30.面试时请携带本人一寸近照到B2层人力资源部。面试前请电话预约:010-59096612 张先生。乘车路线:地铁2号线、6号线朝阳门A口出,公交车请到朝外大街下车。