• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 领导好
• 美女多
• 帅哥多
• 年底双薪
• 包吃包住
• 人性化管理

1、协助前台做好登记入住、退房；
2 、推动落实客人认知计划，维护客史档案，确保酒店相关服务部门获得准确的服务信息；
3、 指导前台做好会员发展和会员信息咨询工作，好新会员信息的录入和上传，确保会员信息的完整和准确；
4 、负责每日抵店会员、尤其是荣耀卡和至尊卡会员的接待礼遇工作，督导相关部门确保各项会员礼遇措施和优惠政策的落实；
5 、抓住所有与客人接触的机会，收集客人的个性化需求，协调各部门提供个性化服务，特别是贵宾房、迎送贵宾、探望患病的客人、长住客及团队客；
6 、负责跟进VIP、回头客、熟客、常住客、会员等的接待服务工作；
7、 负责为住店期间过生日的客人提供酒店礼遇及相关服务；
8 、督导下属做好客人行李服务，处理客人的邮件、信息、传真、快递等物品；
9 、及时解决客人的问询，处理并及时向领导反馈客人投诉；
10 、协助宾客关系经理做好车辆的日常管理工作，协助检查和安排客人及内部人员车辆服务；
11、 协助领导做好酒店客房及各项设施的参观引领和介绍；
12、了解日常事务及酒店当天宴会活动，以便提供准确的问询服务；

任职条件：
1、 熟悉星级酒店前厅部服务项目和运作模式。
2 、熟悉Opera系统和门锁系统的操作和管理
3 、熟练使用OFFICE办公软件；
4、具有良好的组织协调能力、社交沟通能力和应变能力。

    碧桂园凤凰国际酒店管理公司是碧桂园集团旗下高星级酒店管理公司，精心培育“碧桂园凤凰”及“碧桂园假日”品牌，其核心品牌为“碧桂园凤凰”，目前拥有已开业酒店40家，其中五星级标准酒店34家（含挂牌五星酒店7家），覆盖广东、湖南、湖北、安徽、江苏、辽宁、内蒙古、山东、重庆、天津等省市。酒店以商务会议、休闲度假类型为主，功能配套完备。随着集团发展步伐的加快，规划中的“凤凰酒店”目前已经在建和立项的酒店项目20多家。2013年管理集团自有酒店规模将超越50家，成为国内本土规模最大、实力最强的五星级品牌酒店集团。         长沙碧桂园凤凰酒店（原碧桂园长沙威尼斯酒店）是按五星级的标准建造的纯岛岸酒店，位于长沙碧桂园威尼斯城内。长沙碧桂园凤凰酒店设计构思新颖，装修典雅豪华，拥有宽敞舒适、豪华典雅的客房343间，配套设施齐备完善，集商务、度假等众多功能于一体。酒店面朝仪态万方的松雅湖，整体占地面积达100亩，建筑面积达6.6万平方米，是湖南地区目前最豪华的纯岛岸酒店。富丽典雅的欧陆式建筑风格，使宾客感受到西方古典文化独特的神秘雅致。此外酒店还特别引进了国外主题式酒店的独特意念，创造出超凡的品位。完善先进的服务设施，温情个性化的五星级服务，令各方嘉宾倍感尊荣。         乘车路线：星沙汽车站乘106路公交车，至碧桂园站下