联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
1、 协助前台经理制定前台操作和管理标准规范;
2、协助前台经理做好前台的客房增销工作,确保房间最大住房率和平均房价;
3、 督导下属做好工作日志记录和交接工作;
4、 调查、记录并修正在客房升级、扣回、延迟退房、在夜间审记时有可能出现的账目差异及其它特殊事宜;
5、 协助前台经理检讨分部操作程序、服务质量及需要特别处理的事件,明确督导重点;
6、 协助前台经理做好本部门信息上传下达,确保信息传递及落实及时、全面、准确;
7、 了解高星级酒店前台运作;
8、熟悉前台电脑管理系统操作,能熟练使用OFFICE软件;
9、 有一定的培训能力;
10、具有良好的组织协调能力和社交技巧,有一定投诉处理经验;
11、热爱酒店服务,具有良好的职业道德和强烈的服务意识,能吃苦耐劳。
碧桂园凤凰国际酒店管理公司是碧桂园集团旗下高星级酒店管理公司,精心培育“碧桂园凤凰”及“碧桂园假日”品牌,其核心品牌为“碧桂园凤凰”,目前拥有已开业酒店40家,其中五星级标准酒店34家(含挂牌五星酒店7家),覆盖广东、湖南、湖北、安徽、江苏、辽宁、内蒙古、山东、重庆、天津等省市。酒店以商务会议、休闲度假类型为主,功能配套完备。随着集团发展步伐的加快,规划中的“凤凰酒店”目前已经在建和立项的酒店项目20多家。2013年管理集团自有酒店规模将超越50家,成为国内本土规模最大、实力最强的五星级品牌酒店集团。 长沙碧桂园凤凰酒店(原碧桂园长沙威尼斯酒店)是按五星级的标准建造的纯岛岸酒店,位于长沙碧桂园威尼斯城内。长沙碧桂园凤凰酒店设计构思新颖,装修典雅豪华,拥有宽敞舒适、豪华典雅的客房343间,配套设施齐备完善,集商务、度假等众多功能于一体。酒店面朝仪态万方的松雅湖,整体占地面积达100亩,建筑面积达6.6万平方米,是湖南地区目前最豪华的纯岛岸酒店。富丽典雅的欧陆式建筑风格,使宾客感受到西方古典文化独特的神秘雅致。此外酒店还特别引进了国外主题式酒店的独特意念,创造出超凡的品位。完善先进的服务设施,温情个性化的五星级服务,令各方嘉宾倍感尊荣。 乘车路线:星沙汽车站乘106路公交车,至碧桂园站下