前台接待员
5千-6千
停止招聘
发布于 2020-12-21
前台接待员
5千-6千
北京-丰台区 | 经验不限 | 大专 | 招3人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、大专以上文化程度,流利的英语口语;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:16-30岁
户籍地:北京
现居地:北京
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京市丰台区莲花池东路116-2号(写字楼B座402室)
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职位联系人
李璠
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--经济型酒店/3星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
railwayhotel北京京铁天佑酒店管理有限公司瑞尔威酒店分公司,位于北京西站北广场,毗邻西站公交枢纽,交通方便。建筑面积3万余平方米,拥有客房244间、中餐厅2个、会议室6个、300余间写字楼及大型停车场等硬件设施。酒店有可容纳20-200人的大小会议室6个,功能齐全,另设有1400平方米的中高档餐厅,可提供精致商务套餐及大众菜肴。酒店拥有专业的会议接待团队、专职会议营销和接待人员,全力服务会议全程。我们热情期待您的光临,为您提供周到、细致、满意的服务! 瑞尔威连锁饭店(西客站店) 集团简介天佑酒店管理有限公司是北京铁路局直属专业饭店管理公司,可为各类会议、商务、旅游、培训、疗养、度假等提供全方位优质服务。公司下属酒店分布于北京、天津、石家庄、海口、无锡、唐山、北戴河等地区,现有客房2000间左右。目前,旗下经营、委托管理的酒店有北京天佑大厦、北京京铁大酒店、瑞尔威连锁饭店—西客站店、北京京铁生达大厦、北京铁路宾馆、海口天佑大酒店、石家庄天佑大酒店、无锡锦湖大酒店、北戴河瑞尔威酒店公寓、唐山铁道宾馆、北京铁路招待所、天津铁路招待所、石家庄铁路招待所等13家酒店。同时,公司还设立了餐饮管理分公司和服务于酒店产业链的采供中心和经贸公司等经济实体。天佑酒店管理有限公司借鉴先进的管理经验和管理模式,建立了以客户为中心的统一、完整、通畅、高效的集团中心管理系统、数据中心和网站,形成了统一的酒店管理和营销平台,实现了高效、快捷、优质的管理与服务。天佑酒店管理有限公司本着“以此为生,精于此道”的职业理念,打造酒店职业经理人队伍、大力提升服务质量。公司追求“真抓实干,追求完美,快速反应,期到必成”的工作作风,依托铁路无形资产、资金、行业规模及网络资源优势,着力打造“天佑”高端商务酒店品牌,“瑞尔威”经济型连锁酒店品牌。公司全体员工齐心协力,共同为实现“专业管理、职业经营、真诚服务、打造品牌,产业联动、做精做强”的战略目标而努力。
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