行李部宾客服务员 GSO-Bell Services
3千-4千
停止招聘
发布于 2021-02-19
行李部宾客服务员 GSO-Bell Services
3千-4千
北京 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

 确保将所有客人意见转达给行李部领班,以便继续跟进
Ensures guest comments are channelled to Team Leader Bell Desk for follow up.
确认预抵和离店的详细信息,并提供行李和运输以及客人的要求的其他服务。
Verifies arrival and departure details and arranges luggage handling and transportation and other services requested by guests.
安排运送和拿取由礼宾部所分配的行李。
Delivers and picks up guest baggage as assigned by GSO - Concierge.
维护并清洁行李部的所有设备,保持专业形象。
Maintains and cleans all equipment at Bell Desk to maintain a professional image.
根据摆放标准储放行李。
Stores luggage according to standards.
引导散客至前台登记入住,同时为客人搬运行李。
Directs incoming guests to the check in area whilst offering to handle any luggage the guest happens to be carrying.
为住店客人和来访者指引酒店的设施位置。
Directs guest and visitors to any of the Hotel’s facilities.
高效准确运送客人的行李。
Transports guest’s luggage to their room in an efficient manner.
引领客人到房间,介绍酒店和房间内的设施。
Escorts guests to their rooms, explaining all in house and room facilities.
随时准备为客人开关车门。
Assists to open and close car doors for guests whenever the opportunity arises.
为所有抵达和离店的客人装卸行李。
Loads / unloads guest’s luggage for arriving and departing guests.
确保车牌号码和车型都记录在行李牌上,以供参考。
Ensures vehicle's license number, type are logged down on the luggage tags for future reference.
协助所有客人储放行李并确保遵守保存,储放,安全的程序。
Assists all guests with luggage storage, ensuring the proper handling, storage, security and procedures are followed.
负责提供行李打包服务。
Handles parcel wrapping.
派送每日早报到指定的客房和办公室。
Delivers daily morning newspapers to guests’ rooms and offices as assigned.
派送客人特殊要求的其他报纸。
Delivers any other special newspaper that guests may request for.
检查酒店的休息区和正门区域的卫生情况,确保大堂整体环境的整洁。
Maintains a tidy lobby by checking the general cleanliness and tidiness of the sitting area and entrance.
确保将所有留言准确地送达客房。
Ensures all messages of any kind are promptly delivered to the guest’s room.
协助引导酒店车道的通行。
Assists to direct traffic in the hotel’s driveway.
始终保持行李车的干净光洁,并有序摆放。
Ensures that the bell carts are kept clean, shiny and orderly at all times.
协助客人招呼计程车,回答客人的提问。
Hails taxis and answers guests’ inquiries.
拦阻试图进入酒店的不正当人士。
Prevents entrance of unauthorised or undesirable persons.
完成其他合理分配的职责和任务。
Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

其他要求
语言能力:英语-良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
朝阳区建国门外大街2号银泰中心A座
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职位联系人
人力资源部
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
北京柏悦酒店座落于朝阳区长安街沿线北京银泰中心的中央主楼,与中国国际贸易中心遥相对望。作为大中华区的第一家柏悦品牌酒店,北京柏悦酒店自开业以来,一直致力于为客人打造舒适优雅的入住体验。酒店拥有246间豪华客房与套房,均于2019年初完成了整体的翻新升级,卓越的建筑设计融合高品位的艺术精髓,考究而细腻的装饰和设施,以低调奢华又具个性化的方式关注每一个细微之处,为客人的下榻之旅增添品味与优雅。酒店的三间餐厅和酒吧分别呈现不同的风格和用餐体验,包括66层北京亮餐厅 - 拥有360度视角将古城北京的韵致和现代化大都市的风情尽收眼底;65层的北京亮酒吧 - 充满现代气息的酒吧,客人将在此伴随着爵士音乐,在云端品味美酒与生活;以及63层全新揭幕的锦庭 - 氛围温馨舒适,富有艺术感的中餐厅,提供地道的中式菜肴、西式简餐和小吃,以及应季美味下午茶。厨师团队将国际美食与本地的饮食文化相结合,为客人带来味蕾和感官的双重感受,更有专业的侍酒师团队巧妙搭配醇酒佳酿,将体验升华。我们热诚邀请您加入柏悦的大家庭!一旦应聘成功,我们会与您签订正式合同,您还将同时享有五险一金、带薪年假、年底花红以及全球凯悦集团的免费住宿等福利。 
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