• 五险一金
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 凯悦免费住房
• 高档员工公寓
• 营养健康员餐
• 集团调动机会
• 技能培训
• 人性化管理

§  确保全部的顾客留言，信件，传真和包裹的正确迅速地分类及分发。
Ensures all guests' messages, mail, faxes and
parcels are handled and distributed promptly.
§  确保所有顾客需求和要求得到及时关注并以正确的方式处理。
Ensures that all guest requests and
requirements are attended to promptly and handled in the correct manner.
§  始终确保迅速、准确和高效的电话服务。
Ensures speedy, accurate and efficient
telephone service at all times.
§  确保与所有部门的沟通和协调工作顺畅有效，特别是与前台、销售、客房、维修、电话、保卫等部门之间。
Ensures that communication and co-ordination
of all Departments, with particular emphasis on the interaction between
Concierge and Front Desk, Sales, housekeeping, Maintenance, Telephone, Security
are smooth and efficient. .
§  负责给所有客人提供友善、迅捷的服务。
Responsible for the provision of friendly and
efficient service to all guests.
§  确保服务符合品牌标准的基本要求，适时提供更多可供选择的品牌服务。
Ensures that all company minimum brand
standards have been implemented, and that optional brand standards have been
implemented where appropriate.
§  与客人建立并保持良好的关系。
Establishes a rapport with guests,
maintaining good customer relationship.
§  贯彻主人翁精神，并以身作则。保持良好的商业意识，尽可能抓住每个盈利机会。
Exemplifies and instils upon the employees
the ownership and a sales attitude to maintain awareness of all sales
opportunities within the Hotel.
§  确保礼宾部的柜台、及储藏室的干净并妥善保养设备设施。
Ensures cleanliness and maintenance of the
Concierge counter, equipment and storage. 
§  确保所有运营设备状态良好，并在需要时提出维修要求。
Ensures operating equipment is maintained in
good working order and to report maintenance requirements.
§  经常性的亲自确认客人、员工得到符合酒店标准的服务。
Personally and frequently verifies that
guests, employees and members of the public are utilising the Concierge services are receiving service in
line with Hyatt International standards.
§  协助确保凯悦温情及房务部经典20条的实行。














































Assists in making sure that all Touches of
Hyatt and the Rooms Top 20 have been implemented.

北京柏悦酒店座落于朝阳区长安街沿线北京银泰中心的中央主楼，与中国国际贸易中心遥相对望。作为大中华区的第一家柏悦品牌酒店，北京柏悦酒店自开业以来，一直致力于为客人打造舒适优雅的入住体验。酒店拥有246间豪华客房与套房，均于2019年初完成了整体的翻新升级，卓越的建筑设计融合高品位的艺术精髓，考究而细腻的装饰和设施，以低调奢华又具个性化的方式关注每一个细微之处，为客人的下榻之旅增添品味与优雅。酒店的三间餐厅和酒吧分别呈现不同的风格和用餐体验，包括66层北京亮餐厅 - 拥有360度视角将古城北京的韵致和现代化大都市的风情尽收眼底；65层的北京亮酒吧 - 充满现代气息的酒吧，客人将在此伴随着爵士音乐，在云端品味美酒与生活；以及63层全新揭幕的锦庭 - 氛围温馨舒适，富有艺术感的中餐厅，提供地道的中式菜肴、西式简餐和小吃，以及应季美味下午茶。厨师团队将国际美食与本地的饮食文化相结合，为客人带来味蕾和感官的双重感受，更有专业的侍酒师团队巧妙搭配醇酒佳酿，将体验升华。我们热诚邀请您加入柏悦的大家庭！一旦应聘成功，我们会与您签订正式合同，您还将同时享有五险一金、带薪年假、年底花红以及全球凯悦集团的免费住宿等福利。