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• 集团调动机会
• 技能培训
• 人性化管理

岗位概述
确保对所指定的客房及走廊提供最高标准清洁及服务。
 
主要职责
负责所分配的客房和服务区域的整洁。
当客房处于”请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私。
尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。
按照标准程序清扫房间及补给客耗品。
随时保证万能钥匙的安全。
保持手推车的整洁和充分的补给。
维持所有的装备处于良好的工作状态。
保持布草房的整洁和井井有条。
向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害。
向客房主管报告养护的不足。
按时穿戴正确的制服和名牌。
随时提供有礼貌的和专业的服务。
与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。
需要时提供开夜床服务。
确保满足客人的需要和合理的要求。
寻找机会不断地改善服务质量。
保持高水平的产品和服务的知识,以便为客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施销售出去。
坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序
坚持酒店的清洁和养护。.
保持维护所在工作区域的高度整洁,服务客人与清洁卫生时必须遵照标准运作程序及规章制度,  保管好酒店的财务及客人的财产
尊重别人,发扬团队精神。
完成你上级交待的其它任务。
根据酒店运营需要，在部门的安排下，随时参与酒店各运营部门的服务工作。
根据饭店及品牌标准保持个人仪容仪表。
执行健康及安全法规、政策及程序。
采取行动排除危险情况，并及时通知危险隐患。
执行酒店安全紧急情况政策及程序。
保证酒店后场区域与前场区域保持同样干净、安全、卫生。
不断分析、评估、改进个人工作表现。
遵守道德行为规范。
遵守《员工手册》的相关规定。
完成上级安排的临时性工作。

北京柏悦酒店座落于朝阳区长安街沿线北京银泰中心的中央主楼，与中国国际贸易中心遥相对望。作为大中华区的第一家柏悦品牌酒店，北京柏悦酒店自开业以来，一直致力于为客人打造舒适优雅的入住体验。酒店拥有246间豪华客房与套房，均于2019年初完成了整体的翻新升级，卓越的建筑设计融合高品位的艺术精髓，考究而细腻的装饰和设施，以低调奢华又具个性化的方式关注每一个细微之处，为客人的下榻之旅增添品味与优雅。酒店的三间餐厅和酒吧分别呈现不同的风格和用餐体验，包括66层北京亮餐厅 - 拥有360度视角将古城北京的韵致和现代化大都市的风情尽收眼底；65层的北京亮酒吧 - 充满现代气息的酒吧，客人将在此伴随着爵士音乐，在云端品味美酒与生活；以及63层全新揭幕的锦庭 - 氛围温馨舒适，富有艺术感的中餐厅，提供地道的中式菜肴、西式简餐和小吃，以及应季美味下午茶。厨师团队将国际美食与本地的饮食文化相结合，为客人带来味蕾和感官的双重感受，更有专业的侍酒师团队巧妙搭配醇酒佳酿，将体验升华。我们热诚邀请您加入柏悦的大家庭！一旦应聘成功，我们会与您签订正式合同，您还将同时享有五险一金、带薪年假、年底花红以及全球凯悦集团的免费住宿等福利。