• 五险一金
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 凯悦免费住房
• 高档员工公寓
• 营养健康员餐
• 集团调动机会
• 技能培训
• 人性化管理

工作内容：1.负责接待客户来店工作，综合全面、贴切的回答客户提出的各种咨询问题，并为客户做好耐心、细致的解释工作；
2.负责受理客户投诉，准确详细的记录投诉事件，并按相应流程处理；
3.负责按照流程为客户办理相关业务并做好服务接待工作；
4.负责完成部门交代的其他工作。
任职要求：
1.形象好气质佳，普通话标准，男女不限，女生身高165以上，男生身高175以上；
2.具备较强的思维逻辑、语言表达能力、沟通能力、和团队协作能力；
3.具备一定的观察力和应变能力，思维敏捷，善于积极思考解决问题；
4.工作认真负责，积极主动，注重细节，执行能力强；
5.学习旅游管理/酒店管理专业者优先
福利待遇：
1.基本工资6k，法定节假日三薪，绩效奖，年底13月薪
2.北京市五险，员工生日福利，免费包食宿。
工作地点： 北京市通州区宋庄镇潮白河畔
工作时间：8小时

北京柏悦酒店座落于朝阳区长安街沿线北京银泰中心的中央主楼，与中国国际贸易中心遥相对望。作为大中华区的第一家柏悦品牌酒店，北京柏悦酒店自开业以来，一直致力于为客人打造舒适优雅的入住体验。酒店拥有246间豪华客房与套房，均于2019年初完成了整体的翻新升级，卓越的建筑设计融合高品位的艺术精髓，考究而细腻的装饰和设施，以低调奢华又具个性化的方式关注每一个细微之处，为客人的下榻之旅增添品味与优雅。酒店的三间餐厅和酒吧分别呈现不同的风格和用餐体验，包括66层北京亮餐厅 - 拥有360度视角将古城北京的韵致和现代化大都市的风情尽收眼底；65层的北京亮酒吧 - 充满现代气息的酒吧，客人将在此伴随着爵士音乐，在云端品味美酒与生活；以及63层全新揭幕的锦庭 - 氛围温馨舒适，富有艺术感的中餐厅，提供地道的中式菜肴、西式简餐和小吃，以及应季美味下午茶。厨师团队将国际美食与本地的饮食文化相结合，为客人带来味蕾和感官的双重感受，更有专业的侍酒师团队巧妙搭配醇酒佳酿，将体验升华。我们热诚邀请您加入柏悦的大家庭！一旦应聘成功，我们会与您签订正式合同，您还将同时享有五险一金、带薪年假、年底花红以及全球凯悦集团的免费住宿等福利。