· Ensure working knowledge of all hotel public areas
熟悉酒店所有公共区域。
· Ensure cleaning schedules are completed in aroutine and timely manner
确保及时完成日常保洁工作。
· Respond to emergencies effectively and efficiently
有效地处理应急事件。
· Liaise with Housekeeping Supervisor in relation tochemical usage, problems or rectification suggestions
与客房部领班沟通关于化学清洁用品使用的事宜,汇报发现的问题并提出相应的整改建议。
· Contribute to Housekeeping Departmental Meetings
参与客房部部门会议。
· Maintain knowledge of special programs and eventsin the hotel in order to recognise and respond to guests needs
掌握酒店各类特殊活动信息以便发现并满足客人需求。
· Maintain Hotel information to be able to provideinformation to guests
熟悉酒店情况,向客人提供相关信息。
· Assist guests and escort them to locations withinthe hotel at their requests
乐于帮助客人,并按照客人的要求陪同其到达酒店内的指定地点。
· Complete tasks as directed by Management
完成管理层交办的工作。
· Refer major complaints to management
向上级领导汇报客人的重大投诉。
· Operate equipment safety and sensibly
安全正确地使用保洁设备。
· Maintain stock levels
合理保持保洁用品的存货量。
· Recycle where possible
尽可能对资源进行再利用
· Works in line with business requirements
按照业务要求开展工作
北京方恒假日酒店,由方恒集团(国资委下属一级资质房地产企业)全资持有,洲际酒店集团运营管理,兼具国企和外企的工作风格。酒店坐落于望京核心商务区,与望京小街、望京SOHO、新世界百货、凯德茂等商场近在咫尺。毗邻首都国际机场、新、老国展、三元桥、798艺术区。交通便利,地铁10、13、14和15号线都可到达;60%的客户是奔驰、戴姆勒、微软、雀巢、卡特彼勒、阿里巴巴等世界500强公司。 酒店294间客房均在30层至41层之间,视野开阔、可俯瞰北京城市景观。酒店内配有中餐厅、西餐厅、露天餐厅、大堂酒廊、宴会厅、阳光会议室、高级健身馆和室内游泳池等设施。 我们酒店正在寻找真实自然、热情友好、充满活力、脚踏实地的员工加入我们的团队。 假日酒店®及度假村的使命是将旅行的快乐带给每一个人。那正是您发挥作用之处。当您成为假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利,此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。 如果你拥有理想,充满自信,何不选择加入我们,在工作中尽炫自我? 请发送你的简历到hr.admin@holidayinnfangheng.com cathy.zhang@holidayinnfangheng.com 电话:请发送简历到我们的邮箱,我们会与您联系。 地址:北京市朝阳区阜通东大街6号院3号楼