职位描述
负责管理所有前厅单位的运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务。
进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求
在当班期间监督收银活动,包括:
现金处理和银行业务程序
处理非法支付情况
就信用政策和设备对员工进行指导
就现金安全程序对员工进行指导
实施应收帐款控制
准备财务报告
对收银系统实施监管
建立良好的人事关系,在工作中树立良好的工作形象,给饭店的客人、客户、部门经理及员工以专业化及热情服务的美好印象
与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求
与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
根据酒店运作需要,参与酒店不同的工作任务,并完成其它指定的任务。
职位资格和技能Required Skills –
技能要
• 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力
熟练使用微软办公软件和前台系
具有解决问题和组织能
学历
具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历或专业证书
经验
拥有1年前厅接待工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
北京方恒假日酒店,由方恒集团(国资委下属一级资质房地产企业)全资持有,洲际酒店集团运营管理,兼具国企和外企的工作风格。酒店坐落于望京核心商务区,与望京小街、望京SOHO、新世界百货、凯德茂等商场近在咫尺。毗邻首都国际机场、新、老国展、三元桥、798艺术区。交通便利,地铁10、13、14和15号线都可到达;60%的客户是奔驰、戴姆勒、微软、雀巢、卡特彼勒、阿里巴巴等世界500强公司。 酒店294间客房均在30层至41层之间,视野开阔、可俯瞰北京城市景观。酒店内配有中餐厅、西餐厅、露天餐厅、大堂酒廊、宴会厅、阳光会议室、高级健身馆和室内游泳池等设施。 我们酒店正在寻找真实自然、热情友好、充满活力、脚踏实地的员工加入我们的团队。 假日酒店®及度假村的使命是将旅行的快乐带给每一个人。那正是您发挥作用之处。当您成为假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利,此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。 如果你拥有理想,充满自信,何不选择加入我们,在工作中尽炫自我? 请发送你的简历到hr.admin@holidayinnfangheng.com cathy.zhang@holidayinnfangheng.com 电话:请发送简历到我们的邮箱,我们会与您联系。 地址:北京市朝阳区阜通东大街6号院3号楼