【职责内容】
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
4、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
6、接受客户报单并开单对接给财务。
职位要求:
1、熟悉办公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。
2、协调能力强,能承受一定的工作压力,能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。
职位标签
企业简介:湖南赛伊贸易有限公司是一家集代理、营销、会务策划、教育培训于一体的专业护肤品贸易公司;公司自2001年创立以来,一直致力于从事专业美容健康产业,秉持“快乐工作、幸福经营”的发展理念,真情服务客户,为客户创造价值、助团队实现梦想!经过17年的稳健发展,公司已由创立之初不足10人的美容院、连锁美容院成功转型为现今逾80人的专业护肤品贸易公司,品项结构完善且多元化纵横发展,内部运营体系科学严谨,为湖湘美业提供优质服务和骄人业绩的同时,更获得了令人称颂的市场口碑! 企业文化:“赛伊”诠释:“赛”:比赛、赛马;跟市场竞争,领跑行业;内部比拼赶超,优胜劣汰,适者生存;“伊”:美与爱的结合,打造家的和谐文化,传递关爱,团结共赢;1、经营哲学:快乐工作、幸福经营2、企业使命:发展员工 感动客户3、企业愿景:安居乐业美天下4、企业价值观:责任、激情;主动、创造;爱与感恩赛伊正在营运的荣耀品牌有:1、昱懿公司(昱昱生辉 懿行天下)——专注面部/形体打造东方樱花(专业眼部养生)——上海樱花国际延生肽( 创民族品牌,弘基因大美)——中道美国际拉·碧昂(品味经典,容颜定格)——臻稚丽企业管理有限公司美雕体龄(专注体态健康管理)——深圳市百安康养生有限公司养年康宝(生命第六要素—让生命无限可能)——青岛浩大海洋保健食品有限公司纳懿(细胞原生态基因修复品牌)——广州置芳美烨健康产业管理有限公司2、康巨公司(做湖南健康产业的巨头)——专注身体保养抗衰御升缘(高尚女性生殖养护圣品)——广西南宁吉祥天商贸有限公司私雕密龄(关爱女性生殖健康,专注两性和谐幸福)——深圳赛福特投资发展有限公司天使之法(调节内分泌失调、提升机体抗衰)——科妍集团3、颐道公司(颐神养气,健康之道)千方筋骨堂(柔筋正骨 九气同源)——广州尚道国际健康产业有限公司百世芳光子床(智能大健康的领导者)——广州鼎球生物科技有限公司4、凯丽美胸(科技让丰胸更轻松)——KALLY凯丽国际