【职责内容】
职责说明:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
4、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
职位要求:
1、熟悉办公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。
2、协调能力强,能承受一定的工作压力,能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。
NB自然美国际事业集团创立人蔡燕萍博士本着“自然就是美”的理念,不断创新发展,在亚洲.澳洲.美国成功开拓市场,20多年前在台湾以成为一个名闻遐尔的专业美容跨国集团.1992年从台湾发展至中国大陆.凭着诚信.正派与永续经营理念,很快赢得众多女性的亲寐.本集团目前拥有最专业的生物科技研究团队,包含欧.美.大中华区博士.硕士学位的高科技研发人才,创办蔡燕萍博士亲自临床试验知道本集团完整的研发体系所生产的预防医学美容慨念系列产品成为中国人的骄傲.本公司经营面积600平方米,装修高档,位于富力城会所内(机场高速平沙出口),小区环境优美,消费人群众多。员工待遇优厚。诚邀形象良好,有认真负责的态度,经验丰富,并具有团队精神的美容师加入。