【职责内容】
职责说明:
1、解释本美容院的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。
2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。
3、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺
4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。
5、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。
6、督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运。
7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。
8、定期培训员工,以提高服务素质。
职位要求:
1、女性,年龄25岁-38岁,五官端正,形象大方,气质良好,具有管理魄力及亲和力;
2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格;
3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干;
4、具有一定的职业技能,熟悉美容业的经营与运作模式;
5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力;
6、有美容院管理经验者优先。
自然美国际连锁机构佛山分店NB自然美集团具有独步全球的一体化结构,集研发、生产、培训、行销、推广、服务于一身,与一般化妆品公司不同的不同之处在于NB自然美以国际化的理念及培训,推广专业护肤及美容教育,籍此带动事业发展。凭着卓越的产品质量和专业服务,集团率先成为台湾首家通过ISO国际品质认证的化妆品工厂,研发团队由来自美国、德国、日本和澳大利亚等地的专家、博士组成。自然美还是首家在台湾服务及各店面标准化等方面荣获美容业第一家优良商店服务标准规范「GSP」认证,具备最完整结构的国际性生物科技产品发展企业。同时自然美集团也是唯一一家香港主板上市生物科技化妆品公司。